Citazione "Enrico stai sereno"Scusa hai letto nel primo post i numeri di serie delle batterie coinvolte? Hai ricevuto la mail di Canyon? Se sono 2 Sì: è coinvolta. Se 1 Sì e 1 No: chiamali. Se 2 No: stai sereno
Si la mia ha il numero di serie interessato, io ho avuto una videochiamata con il tecnico come detto prima. Ok ma se loro dicono che è interessata e poi scrivono che non è coinvolta dal richiamo è una contraddizione, non tanto per il rimborso, ma per una questione di responsabilità, la posso utilizzare oppure no? Almeno su questo non ci devono esserci dubbi. Poi è chiaro che tutte quelle prodotte sono incriminate. Si tratta di responsabilità ma a me conta quello che è scritto non detto a voce poi se succede qualcosa ne rispondono loroScusa hai letto nel primo post i numeri di serie delle batterie coinvolte? Hai ricevuto la mail di Canyon? Se sono 2 Sì: è coinvolta. Se 1 Sì e 1 No: chiamali. Se 2 No: stai sereno
Richiamo sì rimborso no? Avranno mica finito i soldi! (che casino Canyon)Si la mia ha il numero di serie interessato, io ho avuto una videochiamata con il tecnico come detto prima. Ok ma se loro dicono che è interessata e poi scrivono che non è coinvolta dal richiamo è una contraddizione, non tanto per il rimborso, ma per una questione di responsabilità, la posso utilizzare oppure no? Almeno su questo non ci devono esserci dubbi. Poi è chiaro che tutte quelle prodotte sono incriminate. Si tratta di responsabilità ma a me conta quello che è scritto non detto a voce poi se succede qualcosa ne rispondono loro
Al primo tentativo anche a me segnalava che la mia batterie non era coinvolta, facendo altri tentativi la richiesta di rimborso è andato a buon fine.... almeno così è capitato a me.Per curiosità sono andato ad effettuare la richiesta di rimborso offerto da Canyon e dal quanto loro affermano la mia bici non è coinvolta dal richiamo...
Ma allora quando ho effettuato la videochiamata con il tecnico tedesco in inglese che mi ha detto di reinserire la batteria all'interno della bici e non utilizzarla cosa fa intendere? Ovvero non posso usarla ma la mia non è interessata al richiamo? Che senso ha? Rientra nel richiamo oppure no, la posso usare oppure no! Lunedì li richiamo e mi faccio dare delle spiegazioni
Al primo tentativo anche a me segnalava che la mia batterie non era coinvolta, facendo altri tentativi la richiesta di rimborso è andato a buon fine.... almeno così è capitato a me.
Ho cantattato l'assistenza Canyon e mi hanno detto che pure la mia bici è interessata al richiamo, mi hanno detto di non inserire spazzi quando scrivo il seriale della bici, sono riuscito ad andare avanti ma se posso farti una domanda te hai inserito che hai smaltito la batteria? Se si ti hanno chiesto la fattura per rimborsarti lo smaltimento?
Non ho idea di come ci sono riuscito.@Paolo Spagliccia : i post di @nighiri li avevamo letti. Cheffai: copi / incolli ebbasta o ce metti pure der tuo?
Fig@ che cojoni...un abbraccio virtuale.BrakkyAggiornamento sul sito Canyon:
Questa pagina è stata aggiornata: Giovedì 16 gennaio 2025, è ora disponibile un rimborso parziale. Il prossimo aggiornamento completo di tutti gli ultimi dettagli è previsto per il 24 gennaio.
Venerdì dovrebbero comunicarci qualcosa sulle nuove batterie.. incrociamo le dita eh speriamo di poter tornare presto sui sentieri.
l'ho guardata di sfuggita, non mi sembra che aggiunga nulla alla comunicazione precedente se non la data del 24, in pratica hanno aggiornato la pagina per comunicare che ci sarà una comunicazione:Aggiornamento sul sito Canyon:
Questa pagina è stata aggiornata: Giovedì 16 gennaio 2025, è ora disponibile un rimborso parziale. Il prossimo aggiornamento completo di tutti gli ultimi dettagli è previsto per il 24 gennaio.
Venerdì dovrebbero comunicarci qualcosa sulle nuove batterie.. incrociamo le dita eh speriamo di poter tornare presto sui sentieri.
Si sa che i crucchi sono precisi.Fantastico, comunicano che comunicheranno.....
Hai ragione.. hanno rimesso in vendita non solo le Torque ma anche le Spectral On e tutte quante in taglia S. Le taglie S possono montare solo le batterie da 720... in quanto il telaio non può montare la più ingombrante batteria da 900 e se sono in vendita è probabile che abbiano risolto almeno il problema su queste batterie.. non penso proprio che rimettano in vendita questi 2 modelli con la vecchia unità. Spero di ricevere buone notizie presto anche perché la mia Torque Roczen monta la batteria da 720 anche se gen1 in quanto ho l'ep8 vecchio.Che abbiano risolto il problema (= nuove batterie)? Sul sito vendono delle Torque in taglia S.
Tra l'altro mi è caduto l'occhio su queste perle da senno di poi
"Dotata di una delle migliori batterie del settore..."
"La Torque:ON CF 8 è dotata delle batterie leader del settore (sviluppate da Canyon) da 720 o 900 Wh..."
Hanno nuovamente modificato la pagina.Ma solo a me è tornata la pagina ad una versione precedente dove non c'è più scritto che daranno notizie domani?
Come anche non sono più in vendita le Torque:ON in taglia SHai ragione.. hanno rimesso in vendita non solo le Torque ma anche le Spectral On e tutte quante in taglia S.
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?