ROTTURA MOTORE BROSE S MAG 2.1 (LEVO 2019 - KENEVO 2020)

[ebiker]

I tempi vanno anche molto dai rapporti che ha il rivenditore con Specy, come dire non sono tutti uguali

Se i rapporti si misurano in cash , questo è un rivenditore di quelli grossi.
Ma cmq già due anni fa mi cambiarono un motore e ci vollero due mesi, ora col covid ce ne vorrano 4

Prodotti MTB scontati

 

[enrico54]

Non so gli altri marchi ,ma il Brose si rompe con una certa frequenza infatti tengo 2 bici per non rimanere fermo.
Per il resto è sicuramente uno dei motori migliori.

 

[ebiker]

Non so gli altri marchi ,ma il Brose si rompe con una certa frequenza infatti tengo 2 bici per non rimanere fermo.
Per il resto è sicuramente uno dei motori migliori.

Idem

 

[warrel79]

Se i rapporti si misurano in cash , questo è un rivenditore di quelli grossi.
Ma cmq già due anni fa mi cambiarono un motore e ci vollero due mesi, ora col covid ce ne vorrano 4

Il mio rivenditore In una settimana ha ritornato la bici

 

[ebiker]

Partono le cinghie

2019 Turbo Levo S work Brose Mag S failure

Help! Second motor failure in less than 500 total miles Same symptoms twice, belt starts to slip on the splines between motor and crank spindle and drive loss within a few seconds. Specialized replaced the first motor not problem bike in shop waiting to hear. I had an original 2016 Turbo Levo...

www.emtbforums.com

 

[Simo75]

Raga a me è successo ieri apro mission control e mi dice avaria motore, sento un rumore strano sotto sforzo ora l’ho portata dal mio rivenditore per valutare cosa ha, probabilmente potrebbe essere un cuscinetto che sta andando

 

[wgemme]

Partono le cinghie

2019 Turbo Levo S work Brose Mag S failure

Help! Second motor failure in less than 500 total miles Same symptoms twice, belt starts to slip on the splines between motor and crank spindle and drive loss within a few seconds. Specialized replaced the first motor not problem bike in shop waiting to hear. I had an original 2016 Turbo Levo...

www.emtbforums.com

Grazie per il link al post, molto interessante. In particolare il video dove un retailer spiega che pare che la root cause non sia la cinghia, ma la frizione. La mia ha 10 mesi, di cui 4 di inattività, e forse 1000km. Ieri d’improvviso e mentre ero in piano con assistenza Eco ha cominciato a fare un ticchettio, ed in pochi minuti sembrava un macinacaffè. Spento il motore nessun problema. Il rumore è evidente anche solo utilizzando il walk assistant.

 

[ebiker]

Grazie per il link al post, molto interessante. In particolare il video dove un retailer spiega che pare che la root cause non sia la cinghia, ma la frizione. La mia ha 10 mesi, di cui 4 di inattività, e forse 1000km. Ieri d’improvviso e mentre ero in piano con assistenza Eco ha cominciato a fare un ticchettio, ed in pochi minuti sembrava un macinacaffè. Spento il motore nessun problema. Il rumore è evidente anche solo utilizzando il walk assistant.

Fai un video e portala in assistenza prima di rimanere a piedi into the wild.
Cmq questa discussione si potrebbe unificare con https://www.ebike-mag.com/forum/t/bugs-del-brose-s-mag.10632/page-37#post-262915

 

[Vr297]

Ciao a tutti ragazzi
Ho un problema kenevo COMP 2019, ancora in garanzia, presa usata, il motore fa tumore nel senso che quando lavora fa gnii gniii gniii...cioé si sente proprio il rumore dell elettrico che aumenta all aumentare del livello di assistenza e del numero di giri.
Ora siccome la bici é ancora ampliamente in garanzia ma il negoziante che l ha venduta al primonproprietario sta a 300km da dove abito io,.come posso fare?


Edit scusatemi probabilmente ho sbagliato discussione il mio motore dovrebbe essere ancora quelli ''vecchio'' non 2.1

 

[wgemme]

Fai un video e portala in assistenza prima di rimanere a piedi into the wild.
Cmq questa discussione si potrebbe unificare con https://www.ebike-mag.com/forum/t/bugs-del-brose-s-mag.10632/page-37#post-262915

Fatto un video e portata in assistenza questa mattina, mi cambiano. Anche nel mio caso è un negoziante lontano da quello da cui l’ho comprata ma nessun problema, la garanzia è valida ovunque.

 

[claudioq]

Turbo Levo Expert 2019. Ruota libera motore piantata. Motore da sostituire in garanzia. Ora abbiamo letto che Specialized ha ammesso e "risolto" il problema dei motori S Mag, e che ne estende la garanzia per 4 anni. Benissimo... resta il fatto che ho la emtb FERMA DAL RIVENDITORE/OFFICINA DA 4 SETTIMANE e di motore nuovo neanche l'ombra. Quello che non ammettono nelle interviste è il DISSERVIZIO e il danno morale creato (per bici ferma). Mi piacerebbe sentire dal responsabile dell'assistenza Specialized che si sono organizzati in modo specifico e sono pronti a far fronte al danno con tempistiche adeguate.

 

[Bike]

Strano,attualmente i concessonari presso i quali i miei compagni di uscite hanno fatto intervento di sostituzione,hanno risolto entro le 2 settimane.Credo dipenda da quanto velocemente si sbatta il dealer e da quanti numeri di vendita faccia per conto di specy

 

[claudioq]

Bike, grazie della risposta. Giro il tuo commento al mio negoziante..

 

[Senzabenza]

Strano,attualmente i concessonari presso i quali i miei compagni di uscite hanno fatto intervento di sostituzione,hanno risolto entro le 2 settimane.Credo dipenda da quanto velocemente si sbatta il dealer e da quanti numeri di vendita faccia per conto di specy

d
Beh...., che sia piu' importante il rivenditore che il cliente finale mi intristisce di brutto...., sarebbe come dire: compra i in un negozio grosso senno' non ti sto dietro...., che tristezza....

 

[Rick]

d
Beh...., che sia piu' importante il rivenditore che il cliente finale mi intristisce di brutto...., sarebbe come dire: compra i in un negozio grosso senno' non ti sto dietro...., che tristezza....

Non è questo il concetto, ma se ti piace pensarla o cercar di farla passare per buona la tua ipotesi si deve sempre screditare........
È sempre il rivenditore che deve occuparsi della pratica e se lo fa con sufficienza possono passare dei mesi vedi la rottura del tuo telaio haibike...

 

[Stack7]

Non è questo il concetto, ma se ti piace pensarla o cercar di farla passare per buona la tua ipotesi si deve sempre screditare........
È sempre il rivenditore che deve occuparsi della pratica e se lo fa con sufficienza possono passare dei mesi vedi la rottura del tuo telaio haibike...

Concordo ha sempre delle ottime idee

 

[Senzabenza]

Non è questo il concetto, ma se ti piace pensarla o cercar di farla passare per buona la tua ipotesi si deve sempre screditare........
È sempre il rivenditore che deve occuparsi della pratica e se lo fa con sufficienza possono passare dei mesi vedi la rottura del tuo telaio haibike...

Io non voglio screditare nessuno..., mi fa triste che un rivenditore se e' grosso e' seguito meglio...., punto.
Per la mia rottura telaio haibike ha risposto subito, dicendo che avrei dovuto aspettare perché il telaio non era disponibile..., infatti mi hanno sostituito la biga intera.., mod 2020 con tanto di PWX2...
Poteva andare peggio....

 

[Senzabenza]

Concordo ha sempre delle ottime idee

Tipo?

 

[Nicotrev]

Io non voglio screditare nessuno..., mi fa triste che un rivenditore se e' grosso e' seguito meglio...., punto.
Per la mia rottura telaio haibike ha risposto subito, dicendo che avrei dovuto aspettare perché il telaio non era disponibile..., infatti mi hanno sostituito la biga intera.., mod 2020 con tanto di PWX2...
Poteva andare peggio....

Ma ti hanno mandato un modello nuovo 2021 o un telaio come il tuo e motore PWX2?
Edit: scusa, ho preso un granchio.....

 

[kilowatt]

Ma ti hanno mandato un modello nuovo 2021 o un telaio come il tuo e motore PWX2?

Ma il Pwx2 c'è già sul my 2020 nella Nduro2...