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Intervista diretta a Canyon del problema batteria, soluzioni e consegna della nuova... https://www.emtb-news.de/news/canyon-akkuproblem-interview/?utm_source=site&utm_medium=share-button&utm_campaign=sharesheet Bahhh.. bohh

Hai ragione.. hanno rimesso in vendita non solo le Torque ma anche le Spectral On e tutte quante in taglia S. Le taglie S possono montare solo le batterie da 720... in quanto il telaio non può montare la più ingombrante batteria da 900 e se sono in vendita è probabile che abbiano risolto almeno...

Aggiornamento sul sito Canyon: Questa pagina è stata aggiornata: Giovedì 16 gennaio 2025, è ora disponibile un rimborso parziale. Il prossimo aggiornamento completo di tutti gli ultimi dettagli è previsto per il 24 gennaio. Venerdì dovrebbero comunicarci qualcosa sulle nuove batterie...

Sì nel mio caso il calcolo 1/72 coincide per il tempo dal 06/11 a fine febbraio 2025

Questa notte ho ricevuto la nota di credito da Canyon per conferma del rimborso da me richiesto per il mancato utilizzo in questo periodo della mia Torque. Credo che nel giro di qualche giorno la cifra verrà accreditata sul mio conto come è successo precedentemente per il rimborso delle spese di...

Questa notte ho ricevuto nota di credito da Canyon per il rimborso da me richiesto per il periodo di inutilizzo della mia Torque, per cui a brevissimo dovrei avere i soldi sul mio conto. Ora attendiamo metà gennaio per altre info e si spera a febbraio la nuova batteria

Anch'io ho compilato modulo rimborso... ci vorranno circa 4 settimane, almeno questo è il messaggio apparso dopo l'invio della richiesta. Nel frattempo però ho ricevuto la settimana scorsa il rimborso di 120 euro per lo smaltimento della batteria da me effettuato... circa una settimana dopo...

Io sono allibito.... ed anche inca...o... ora risulta anche questo direttamente da canyon al link...

Ricevuta ora mail da Canyon per conferma dell'accredito per le spese sostenute per lo smaltimento della batteria, confermando che a breve riceverò il bonifico da loro, inoltre entro questo venerdì mi invieranno mail dalla sede centrale per l'aggiornamento del problema. Leggendo anche altri forum...

Leggendo anche altri forum esteri sembra che qualche notizia da Canyon arrivi.. alcuni hanno richiesto il rimborso della loro ebike e hanno ricevuto proposte di rientro da Canyon.. qui il link del forum che ho letto...

Ho speso 122,00 ivata... ora attendo la fattura per inviarla a Canyon per ricevere rimborso via bonifico.

Io ho già provveduto allo smaltimento della batteria danneggiata e l'ho comunicato a Canyon dopo la segnalazione del centro assistenza che la mia batteria presentava crepe. Speriamo davvero che nella prima settimana di dicembre ci diano buone notizie e che provvedano a comunicarci la spedizione...

Ieri dopo ritiro della mia batteria da parte della ditta specializzata in smaltimento rifiuti pericolosi mi è stato data proforma fattura di 122,00 euro e modulo del formulario rifiuti del ritiro.. li ho girati via mail a Canyon chiedendo il relativo rimborso. Mi hanno appena risposto che appena...

No preferisco smaltirla.. le crepe sulla mia batteria sono troppo evidenti e proprio dove si fissa al telaio con le 2 viti, dubito si possa riparare nel punto di sostegno.. e poi tenendo la Torque in garage o in casa non mi sentirei tranquillo.. preferisco sbarazzarmene, non vorrei mai che...

Oggi un corriere specializzato nel ritiro di rifiuti pericolosi ed infiammabili, l'unico che ho trovato nella mia provincia, mi viene a ritirare la mia batteria danneggiata della Torque che canyon ed il centro di assistenza mi hanno detto di smaltire.. il tutto per una cifra di euro 122,00 Iva...

Intanto il governo inglese ha pubblicato il 13 novembre 2024 dal Local Authority Trading Standards avviso e richiamo sicurezza sulle batterie Canyon https://www.gov.uk/product-safety-alerts-reports-recalls/product-recall-canyon-e-bike-batteries-2411-0074#hazard

Ma infatti sarebbe stata la cosa più corretta.. come quella di lasciarla eventualmente al centro assistenza Canyon, ma loro si sono rifiutati di ritirarla. L'involucro della mia presenta delle crepe però effettivamente le celle dovrebbero essere sane e riutilizzate. Io non l'avrei mai gettata...

Io ho ritirato la mia Torque dal centro assistenza... mi è stato detto di smaltire la batteria... il cod. QR impresso sulla batteria ora è associato a me. Ho provato a portarla all'isola ecologica e deposito ritiro rifiuti del mio comune, ma non accettano batterie al litio ma solo al piombo.. in...

AGGIORNAMNETO.... Come scritto in precedenza sabato scorso ho portato la mia torque in centro assistenza Canyon a Finale Ligure... Stamattina mi hanno contattato... come gli avevo già anticipato io, anche loro hanno riscontrato delle crepe nella zona del fissaggio viti della batteria al telaio...

Sì esattamente è quello che mi scoccia... averla lasciata ferma praticamente tutto sto tempo... e soprattutto non sapere quando potrò riaverla in questo momento... questa torque è proprio sfigata... credo non acquisterò più da produttori online.. anche se devo ammettere che prima di questa ho...