Specialized turbo levo Official Thread [Parte 7]

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Mrslate

Ebiker celestialis
25 Settembre 2016
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Modraker Crafty XR
Discorso garanzia, anni fa, ero in un noto negozio rivenditore Specialized, piemontese e chiesi lumi al rappresentante di Specialized, per il Nord Italia, lamentandomi di un rivenditore di Genova, che non voleva intervenire in garanzia su bici non comprate nel suo negozio, chiesi se poteva o meno farlo e la risposta del rappresentante fu che può farlo, la garanzia te la gestisce il negozio dove hai preso la bici e chiuse il discorso, dicendo: "se però è furbo, le fa lo stesso e si prende un potenziale nuovo cliente, se no, lo perde".
Confermo, anch’io ero stato in quel negozio, presumo, bellissima officina e parte abbigliamento, e così parlando anche a me disse che come rivenditore non é tenuto a far assistenza su bici non vendite da lui.
 

ZerOCooL

Ebiker velocibus
26 Marzo 2020
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Le mie
Pagando la manodopera...
Tra l'altro sono ormai quasi tre anni che aspetto un forcellino in omaggio, eravamo rimasti d'accordo così ma "ce ne sono troppi di modelli di forcellini di Specy e non posso tenerli tutti a magazzino, domani te lo ordino".
Ormai sono al secondo acquistato da me...
A me il sivende di zona ha sostituito la tcu dopo aver verificato un problema e non ha chiesto né manodopera né altro, onestamente non conoscendo il sivende in oggetto non posso dire niente, posso parlare bene di quello di zona visto la sua professionalità l’unica volta in cui ho avuto problemi in garanzia..
 
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AlfreDoss

Ebiker celestialis
13 Luglio 2019
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"Dark Matter" Mondraker Crafty carbon R
A me il sivende di zona ha sostituito la tcu dopo aver verificato un problema e non ha chiesto né manodopera né altro, onestamente non conoscendo il sivende in oggetto non posso dire niente, posso parlare bene di quello di zona visto la sua professionalità l’unica volta in cui ho avuto problemi in garanzia..
Certo, va da rivenditore a rivenditore, questo addirittura quando ho avuto subito il problema della vite ammo spezzata dentro il telaio ha fatto allusioni che era stata colpa mia, anche se mi si era rotta mentre svitavo, perché "chissà chi" l'aveva stretta a morte e non a 10Nm dopo magari aver sistemato i cavi sottostanti, e che se volevo fare richiesta di garanzia avrei dovuto imballarla e spedirla a spese mie....
 

lagoz

Ebiker espertibus
7 Gennaio 2017
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recco
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lapierre froggy
Io posso solo citare un caso molto positivo che ho avuto la scorsa estate.
Ero in vacanza in Val d'Aosta, alla mia Turbo Levo, da pochissimo fuori dalla garanzia biennale si è ammutolito il motore.
Il concessionario Lucchini di Aosta, dopo aver constatato che non era riparabile, in forma assolutamente gratuita, mi ha sostituito il motore e mi ha anche fatto un tagliando, sottolineo il tutto gratuitamente!

Questa si chiama professionalità!
 

zulu

Ebiker normalus
29 Aprile 2021
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specialized epic
Io posso solo citare un caso molto positivo che ho avuto la scorsa estate.
Ero in vacanza in Val d'Aosta, alla mia Turbo Levo, da pochissimo fuori dalla garanzia biennale si è ammutolito il motore.
Il concessionario Lucchini di Aosta, dopo aver constatato che non era riparabile, in forma assolutamente gratuita, mi ha sostituito il motore e mi ha anche fatto un tagliando, sottolineo il tutto gratuitamente!

Questa si chiama professionalità!
No, questo si chiama C U L O, la professionalità va pagata, se di norma si facesse così qualsiasi attività ci rimetterebbe la pelle:)
 

ZerOCooL

Ebiker velocibus
26 Marzo 2020
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@AlfreDoss Certo, va da rivenditore a rivenditore, questo addirittura quando ho avuto subito il problema della vite ammo spezzata dentro il telaio ha fatto allusioni che era stata colpa mia, anche se mi si era rotta mentre svitavo, perché "chissà chi" l'aveva stretta a morte e non a 10Nm dopo magari aver sistemato i cavi sottostanti, e che se volevo fare richiesta di garanzia avrei dovuto imballarla e spedirla a spese mie....

Quello che davvero é difficile da spiegare é come sia possibile che un negozio così sia ancora aperto, in un mondo dove si sa tutto di tutto possibile che la poca professionalità non abbia conseguenze??
 
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maci68

Ebiker pedalantibus
17 Marzo 2021
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troppe
Certo, va da rivenditore a rivenditore, questo addirittura quando ho avuto subito il problema della vite ammo spezzata dentro il telaio ha fatto allusioni che era stata colpa mia, anche se mi si era rotta mentre svitavo, perché "chissà chi" l'aveva stretta a morte e non a 10Nm dopo magari aver sistemato i cavi sottostanti, e che se volevo fare richiesta di garanzia avrei dovuto imballarla e spedirla a spese mie....
Sono d'accordo, io ho portato la mia per la sostituzione del motore in garanzia al concessionario di zona, che conosco molto bene, la bici non l'ho comprata da lui. Il giorno successivo un compagno di merende porta la bici allo stesso concessionario per lo stesso motivo, lui l'ha comprata proprio lì. Il risultato è stato che lui dopo 3 giorni aveva la bici, io ho aspettato quasi 3 settimane. Certo non potevo pretendere che l'unico motore che aveva in casa lo montasse a me, però non l'ho presa tanto bene. Alla fine comunque passato in garanzia anche se l'ho presa da un amico (avevo la fattura di acquisto originale) non mi posso lamentare troppo.
 
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zorro77

Ebiker celestialis
6 Marzo 2017
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L'Evo
Danymark di sanremo, gli farei una statua, mai visti prima, l'estate scorsa ha sostituito il motore della levo alla moglie (al terzo anno di vita ma per fortuna ci son 4 anni di garanzia sul motore) in mezza giornata, ferie salvate e ci ha pure prestato una levo sl per quella mezza giornata.
Per come la vedo io questo è il punto forte di Specialized, la capillarità dei punti vendita e quindi dell'assistenza, poi è chiaro che se uno non vuole farti il piacere o non gli interessa prenderti come cliente...ma quello è un altro discorso.
 

etbike72

Ebiker celestialis
27 Gennaio 2019
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TLevo, wilier jena hybrid
Oggi amara sorpresa……
scendo a pigliare la bike e trovo gomma poste completamente sgonfia.
Mi dico strano sono rientrato a casa domenica senza problemi!!
Sarà un fiorellino allora gonfio, ci sta un po’ e poi giù di nuovo!!
Azzz.. tolgo la ruota per provare a capire e mi dico rabbocco di lattice.
Però essendo ormai al quarto refill smonto la gomma per vedere se ci sia da pulire qlcs!
Situazione ottima senza grumi o altro ma sorpresona pigliando in mano bene il cerchio (roval original)……. Un bel bozzo proprio sul bordino di tallonatura.
Ho provato a raddrizzare in morsa e con un punzone senza toccare il bordino, ritallonato rilatticiato nessuna perdita di aria o liquido e vediamo se ci sta!
Xo’ insomma giro andato.
Domanda per gli esperti dei bozzi ma è possibile che la ruota resti gonfiata lungo il giro e si sgonfi da ferma?
Mi è andata di super chiulo la scorsa w ho rischiato di dover montare la camera per tornare a casa…….

Ecco il punto dopo la riparazione… dopo 4h nessuna perdita.
E17A484A-3120-4855-997A-3902254D521E.jpeg
 
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bracchetto scout

Ebiker celestialis
9 Dicembre 2018
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specy turbolevo comp m5 rossa
Oggi amara sorpresa……
scendo a pigliare la bike e trovo gomma poste completamente sgonfia.
Mi dico strano sono rientrato a casa domenica senza problemi!!
Sarà un fiorellino allora gonfio, ci sta un po’ e poi giù di nuovo!!
Azzz.. tolgo la ruota per provare a capire e mi dico rabbocco di lattice.
Però essendo ormai al quarto refill smonto la gomma per vedere se ci sia da pulire qlcs!
Situazione ottima senza grumi o altro ma sorpresona pigliando in mano bene il cerchio (roval original)……. Un bel bozzo proprio sul bordino di tallonatura.
Ho provato a raddrizzare in morsa e con un punzone senza toccare il bordino, ritallonato rilatticiato nessuna perdita di aria o liquido e vediamo se ci sta!
Xo’ insomma giro andato.
Domanda per gli esperti dei bozzi ma è possibile che la ruota resti gonfiata lungo il giro e si sgonfi da ferma?
Mi è andata di super chiulo la scorsa w ho rischiato di dover montare la camera per tornare a casa…….

Ecco il punto dopo la riparazione… dopo 4h nessuna perdita.
Vedi l'allegato 52823
Quando vendetti i roval trovati sulla levo vecchia...rimasi male dal vedere che ogni pizzicata corrispondeva a un bollo tipo il tuo..li fanno con le lattine di coca cola penso a vedere la facilità con cui si piegavano....montati gli hope 3 pizzicate e neanche il segno dove eran fatte...probabile che nella scala durezza dell allu da 1 a 10 specy a preso lo zero :joy: x mè nn tidanno problemi...ho visto il mio mecca sistemare i bordi col pappagallo:D:D:D:scream::scream:.Brakky
 

kilowatt

Ebiker celestialis
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Cube Stereo Hybrid 120 One 500 2018
Quando vendetti i roval trovati sulla levo vecchia...rimasi male dal vedere che ogni pizzicata corrispondeva a un bollo tipo il tuo..li fanno con le lattine di coca cola penso a vedere la facilità con cui si piegavano....montati gli hope 3 pizzicate e neanche il segno dove eran fatte...probabile che nella scala durezza dell allu da 1 a 10 specy a preso lo zero :joy: x mè nn tidanno problemi...ho visto il mio mecca sistemare i bordi col pappagallo:D:D:D:scream::scream:.Brakky
Brakky ma tu che pressioni usi senza inserti? Hai su le gomme Specy di serie giusto?
 

etbike72

Ebiker celestialis
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TLevo, wilier jena hybrid
Quando vendetti i roval trovati sulla levo vecchia...rimasi male dal vedere che ogni pizzicata corrispondeva a un bollo tipo il tuo..li fanno con le lattine di coca cola penso a vedere la facilità con cui si piegavano....montati gli hope 3 pizzicate e neanche il segno dove eran fatte...probabile che nella scala durezza dell allu da 1 a 10 specy a preso lo zero :joy: x mè nn tidanno problemi...ho visto il mio mecca sistemare i bordi col pappagallo:D:D:D:scream::scream:.Brakky
In effetti pare che tenga ho fatto un giro or ora sotto il robattone e di roba spantegata in giro non ne ho vista….
Temo xo’ dovò fare un po’ di manutenzione al mozzo posteriore, penso cassetta, xché nelle ultime uscite (dopo stop forzato di 6 mesi x la schiena) lo sento cantare molto più rumoroso e mitragliante, la qual cosa non mi dispiace, ma non mi pare la sua voce di sempre!
Questo posteriore delle Roval com’è semplice da togliere? xché se smonto tolgo tt anche i cuscinetti e li rilubrifico….
 

bracchetto scout

Ebiker celestialis
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specy turbolevo comp m5 rossa
Brakky ma tu che pressioni usi senza inserti? Hai su le gomme Specy di serie giusto?
Heilá...allora anteriore ho su una maxxis assegai 3c max terra da 2.50 col lattice caffelattex..la tengo a1 .50 se proprio secco e faccio hard anche max 1.70...dietro ho la sua originale ma f@ cagare..l ho forata 1 volta e tagliata 3 cm sulla spalla un altra col lattice sempre...ora x finirla ho messo il tannus armour...col lattice al post la tenevo 1.8 max 1.9..ora col tannus la tengo a 1.9 max 2.0 xche nuovo...son gomme morbide cmq.Brakky
 
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bracchetto scout

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9 Dicembre 2018
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In effetti pare che tenga ho fatto un giro or ora sotto il robattone e di roba spantegata in giro non ne ho vista….
Temo xo’ dovò fare un po’ di manutenzione al mozzo posteriore, penso cassetta, xché nelle ultime uscite (dopo stop forzato di 6 mesi x la schiena) lo sento cantare molto più rumoroso e mitragliante, la qual cosa non mi dispiace, ma non mi pare la sua voce di sempre!
Questo posteriore delle Roval com’è semplice da togliere? xché se smonto tolgo tt anche i cuscinetti e li rilubrifico….
Semplicissima.Brakky
 

AlfreDoss

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13 Luglio 2019
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"Dark Matter" Mondraker Crafty carbon R
In effetti pare che tenga ho fatto un giro or ora sotto il robattone e di roba spantegata in giro non ne ho vista….
Temo xo’ dovò fare un po’ di manutenzione al mozzo posteriore, penso cassetta, xché nelle ultime uscite (dopo stop forzato di 6 mesi x la schiena) lo sento cantare molto più rumoroso e mitragliante, la qual cosa non mi dispiace, ma non mi pare la sua voce di sempre!
Questo posteriore delle Roval com’è semplice da togliere? xché se smonto tolgo tt anche i cuscinetti e li rilubrifico….
Se è come il mio e vuoi togliere solo la ruota libera devi tenere fermo dal lato disco con una brugola del 12 se ben ricordo, e dal lato cassetta svitare con chiave del 19(se ben ricordo 2) ma girando in senso orario, perché il filetto è sinistrorso, questo lo ricordo bene o_O
 

etbike72

Ebiker celestialis
27 Gennaio 2019
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TLevo, wilier jena hybrid
Se è come il mio e vuoi togliere solo la ruota libera devi tenere fermo dal lato disco con una brugola del 12 se ben ricordo, e dal lato cassetta svitare con chiave del 19(se ben ricordo 2) ma girando in senso orario, perché il filetto è sinistrorso, questo lo ricordo bene o_O
Proverò e ti dirò…. Grazie @AlfreDoss
La tua è una allu del 2020, vero?
Devo cercare se monta gli stessi mozzi della Comp Carbon del 19.
 

Mrslate

Ebiker celestialis
25 Settembre 2016
4.457
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Leivi
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Modraker Crafty XR
Ragazzi oggi mi é partito il motore della turbo levo 2020: durante una salita ad un certo punto sentivo il motore come se accelerasse ma senza trasmettete moto alla bici, il mezzo é diventato subito molto faticoso da pedalare(ovviamente rispetto a quando funziona) e si é bloccata la ruota libera sul motore.
Penso si tratti della cinghia o di una chiavetta su puleggia ma vorrei conferme.
Speriamo che a seguito riparazioni mettano una cinghia più robusta.
A dire il vero un mio amico meccanico in psssato mi aveva consigliato di far sostituite la cinghia ma dal rivenditore ufficiale mi aveva risposto che il motore va mandato in. Assistenza pena la perdita della garanzia.
 

MISTER HYDE

Ebiker celestialis
15 Settembre 2016
3.753
4.603
113
TORINO
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LEVO GEN3
Ragazzi oggi mi é partito il motore della turbo levo 2020: durante una salita ad un certo punto sentivo il motore come se accelerasse ma senza trasmettete moto alla bici, il mezzo é diventato subito molto faticoso da pedalare(ovviamente rispetto a quando funziona) e si é bloccata la ruota libera sul motore.
Penso si tratti della cinghia o di una chiavetta su puleggia ma vorrei conferme.
Speriamo che a seguito riparazioni mettano una cinghia più robusta.
A dire il vero un mio amico meccanico in psssato mi aveva consigliato di far sostituite la cinghia ma dal rivenditore ufficiale mi aveva risposto che il motore va mandato in. Assistenza pena la perdita della garanzia.
Ruttura della cinghia, il motore verrà sostituito integralmente. Specialized non interviene sul motore, lascia fare tutto a Brose.
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.