Shimano Steps E8000 si spegne

[Forestal]

Buongiorno ,
ho un problema con la mia eBike di appena 1 mese di vita. Monta un motore Shimano E8000 con batteria da 630 il quale si spegne subito dopo l'accensione oppure dopo un paio di metri o km. Il venditore ha contattato sia Shimano che Bianchi ma nessuno dei due ha saputo dare spiegazioni oltre che a pulire contatti della batteria con esito negativo. L'unica opzione rimasta è quella di spedire la bicicletta in assistenza dopo le vacanze estive ma spero si possa evitare.

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[ivo]

Prova a fare un aggiornamento

 

[Forestal]

Ciao Ivo, gli aggiornamenti sono stati fatti tutti con e-tube. Grazie

 

[ivo]

Il problema si è manifestato da subito oppure qualche giro sei riuscito a farlo?
Il venditore temo che non sia uno Shimano Service Center altrimenti un eventuale nuovo motore lo spedirebbero a lui che provvederebbe a cambiarlo.

 

[Forestal]

Il problema si è manifestato da subito oppure qualche giro sei riuscito a farlo?
Il venditore temo che non sia uno Shimano Service Center altrimenti un eventuale nuovo motore lo spedirebbero a lui che provvederebbe a cambiarlo.

Hai ragione non è un service center. Il problema si è manifestato dopo un lavaggio della bici ma non credo sia la causa in quanto e stata accesa dopo un paio di giorni, quindi ha avuto il tempo di asciugarsi per bene (dato il caldo). Inizialmente funzionava perfettamente. Il primo problema l’ho riscontrato nel caricatore il quale lampeggiava 2 volte rosso e 1 verde, poi lampeggiava solo rosso ed infine iniziava la carica con il led rosso fisso, non so se ha rilevanza ma era molto caldo mentre la batteria no.
Grazie Ivo

 

[ivo]

Hai ragione non è un service center. Il problema si è manifestato dopo un lavaggio della bici ma non credo sia la causa in quanto e stata accesa dopo un paio di giorni, quindi ha avuto il tempo di asciugarsi per bene (dato il caldo). Inizialmente funzionava perfettamente. Il primo problema l’ho riscontrato nel caricatore il quale lampeggiava 2 volte rosso e 1 verde, poi lampeggiava solo rosso ed infine iniziava la carica con il led rosso fisso, non so se ha rilevanza ma era molto caldo mentre la batteria no.
Grazie Ivo

Se i problemi sono iniziati dopo il lavaggio direi che una relazione c'è. È normale che il caricabatteria sia caldo e la batteria no mentre non mi pare che i led debbano lampeggiare e questo fa pensare che il problema sia proprio la batteria. Se il venditore ne avesse una simile su una bici in vetrina si potrebbe verificare se il problema sta lì ed eventualmente farsi spedire una nuova batteria.

 

[Maurizio_M]

Hai ragione non è un service center. Il problema si è manifestato dopo un lavaggio della bici ma non credo sia la causa in quanto e stata accesa dopo un paio di giorni, quindi ha avuto il tempo di asciugarsi per bene (dato il caldo). Inizialmente funzionava perfettamente. Il primo problema l’ho riscontrato nel caricatore il quale lampeggiava 2 volte rosso e 1 verde, poi lampeggiava solo rosso ed infine iniziava la carica con il led rosso fisso, non so se ha rilevanza ma era molto caldo mentre la batteria no.
Grazie Ivo

Prova a sentire questi:

https://www.garlattibikes.it/it/shimano

Non mi pare sia lontanissimo da Pordenone...

 

[Riccardo elettro]

Ma quando l’hai lavata hai tolto la batteria e protetto le prese con un guanto di gomma?
E come l’hai lavata, sai che non devi usare getti potenti o peggio compressori?

 

[Forestal]

Prova a sentire questi:

https://www.garlattibikes.it/it/shimano

Non mi pare sia lontanissimo da Pordenone...

Appena riaprono lo farò. Grazie

 

[Forestal]

Ma quando l’hai lavata hai tolto la batteria e protetto le prese con un guanto di gomma?
E come l’hai lavata, sai che non devi usare getti potenti o peggio compressori?

L'ho lavata semplicemente a mano senza getti potenti o idropulitrici. Non ho protetto niente altrimenti dovrebbero sconsigliare di correre sotto la pioggia, inoltre dopo il lavaggio la bici non è stata asciugata e portata in casa senza per 3 giorni consecutivi. Grazie

 

[Forestal]

Se i problemi sono iniziati dopo il lavaggio direi che una relazione c'è. È normale che il caricabatteria sia caldo e la batteria no mentre non mi pare che i led debbano lampeggiare e questo fa pensare che il problema sia proprio la batteria. Se il venditore ne avesse una simile su una bici in vetrina si potrebbe verificare se il problema sta lì ed eventualmente farsi spedire una nuova batteria.

Credo si quasi impossibile che i contatti della batteria si possano bagnare durante il lavaggio in quanto si trovano nella parte alta e sono ben incassati nel telaio, poi la copertura fa il resto. Per bagnarsi dovrebbe andare a mollo, comunque credo che l'acqua da qualche parte abbia fatto il suo. Grazie Ivo

 

[ivo]

Abbi la pazienza di raccontarci come risolvi con l`augurio che il tutto si svolga in tempi veloci che con il ferragosto in mezzo e una bici nuova sono percepiti sempre lunghissimi.

 

[Forestal]

Abbi la pazienza di raccontarci come risolvi con l`augurio che il tutto si svolga in tempi veloci che con il ferragosto in mezzo e una bici nuova sono percepiti sempre lunghissimi.
Ho controllato il voltaggio della batteria sia smontata che inserita e il voltaggio è di 41v, mi sembra corretto. Ho solamente smontato e rimontato il tasto di accensione inserito nel tubolare e per magia la bici è rimasta accesa quindi sono partito ed ho percorso 10km compresi di salti e accelerate brusche. Tutto ok per ora. Vi terrò aggiornati. Grazie

 

[ivo]

Potrebbe essere che il guaio fosse lì, che ci fosse rimasta una qualche goccia di acqua nel tasto che causava gli spegnimenti. Se le prossime uscite saranno regolari il problema potrebbe essere archiviato, tu però ricorda questa esperienza, se in seguito ricapitasse (a causa di un lavaggio o di un acquazzone) saprai come risolvere. Buone pedalate.