Shimano - Errore E010

[Rick]

ha iniziato tempo fa, portata in negozio hanno lavorato sulla batteria con degli spessori per renderla più stabile e mi hanno consigliato se possibile di evitare di toglierla per ogni ricarica
per un paio di mesi tutto ok, adesso ha ricominciato, la batteria è stabile, non si muove, faccio fatica ad inserirla, i contatti li ho puliti
l'errore lo fa solo in discesa in piano salita mentre pedalo zero problemi
quello che non capisco è che se mi fermo si riaccende subito senza problemi il che mi fa pensare che i contatti siano a posto
lunedì sentirò in negozio

Non puoi appoggiarti ad uno Shimano center?
A Trento e Bassano ci sono

Prodotti MTB scontati

 

[ROBIX]

Non puoi appoggiarti ad uno Shimano center?
A Trento e Bassano ci sono

grazie prima vedo cosa mi dice il mio negozio
è che mi girano le palle la bici è il mio divertimento deve funzionare senza stressarmi

 

[Ale 81]

ha iniziato tempo fa, portata in negozio hanno lavorato sulla batteria con degli spessori per renderla più stabile e mi hanno consigliato se possibile di evitare di toglierla per ogni ricarica
per un paio di mesi tutto ok, adesso ha ricominciato, la batteria è stabile, non si muove, faccio fatica ad inserirla, i contatti li ho puliti
l'errore lo fa solo in discesa in piano salita mentre pedalo zero problemi
quello che non capisco è che se mi fermo si riaccende subito senza problemi il che mi fa pensare che i contatti siano a posto
lunedì sentirò in negozio

Probabilmente sente la mancanza di segnale e va in errore, e va via solo resettando..

Mi faceva piu o meno la stessa cosa su bosch quando avevo i contatti sporchi del display..

Magari prova a pulire i contatti del display se non è difficile toglierli..

 

[eagerly]

grazie prima vedo cosa mi dice il mio negozio
è che mi girano le palle la bici è il mio divertimento deve funzionare senza stressarmi

hai stra-ragione...sei in garanzia?

 

[Teo66]

Non so esattamente come è costruito, ma se la batteria non si innesta direttamente al motore potrebbe essere un problema di cavo. Bisognerebbe scollegare i connettori e spruzzare sui contatti un prodotto apposito (tipo https://www.conrad.com/ce/en/produc...---CRC-Kontakt-Chemie----KONTAKT-60-PLUS----7).
Basta infatti una micro interruzione per generare un errore.
Poi magari il falso contatto è interno al motore e allora ti tocca spedire...

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[ROBIX]

ho risolto, si era creato un pò di gioco verticale tra batteria e terminale, è bastato allentare le viti ed avvicinare la staffa superiore, quella che porta la chiave
pirla io che potevo anche accorgermene prima ma lateralmente non si muoveva di un millimetro
meglio così

 

[eagerly]

ho risolto, si era creato un pò di gioco verticale tra batteria e terminale, è bastato allentare le viti ed avvicinare la staffa superiore, quella che porta la chiave
pirla io che potevo anche accorgermene prima ma lateralmente non si muoveva di un millimetro
meglio così

ottimo! fantastico quando si risolvono le cose

 

[eagerly]

Ebbene è ufficiale, la mia ebike è "morta" ma per fortuna il triste evento si è verificato a casa e non in mezzo ai monti.
All'accensione si è manifestato ancora l'errore E010, e non c'è stato modo di resuscitarla.
Compare sul display questo errore all'accensione e non si può fare nulla se non spegnere e riaccendere la batteria.
Ho provato di tutto, diagnosi con PCE in normal mode e single mode, niente.
In normal mode l'error check mi dice che è tutto a posto, tuttavia il test sul TORQUE sensor viene skippato, invece di chiedermi di ruotare la pedivella passa direttamente al test sullo SPEED sensor.
In single mode riconosce il drive, ma l'error check rimane come disabilitato (grigio), come se non si potesse fare nulla.
Dopo vari tentativi di riaccensione, il display non mostra più l'errore, se shifto l'assistenza su ECO o trail, appena poggio il piede compare l'errore.
Tutto sembra far pensare a un problema del sensore di sforzo.
Non è un problema di motore, infatti il walk assist funziona, e questo non ha bisogno del sensore per dare assistenza...e non appena shifto in ECO o trail o boost BAM! error e010...
Googlando la cosa sembra confermata.
Ora la porterò dal dealer e vedremo che farà Shimano per risolvere e quanto tempo ci metterà.
Pensavo che l'errore fosse dovuto alla connessione, invece è qualcosa di più serio...mah staremo a vedere vi terrò aggiornati.

 

[Rick]

Ebbene è ufficiale, la mia ebike è "morta" ma per fortuna il triste evento si è verificato a casa e non in mezzo ai monti.
All'accensione si è manifestato ancora l'errore E010, e non c'è stato modo di resuscitarla.
Compare sul display questo errore all'accensione e non si può fare nulla se non spegnere e riaccendere la batteria.
Ho provato di tutto, diagnosi con PCE in normal mode e single mode, niente.
In normal mode l'error check mi dice che è tutto a posto, tuttavia il test sul TORQUE sensor viene skippato, invece di chiedermi di ruotare la pedivella passa direttamente al test sullo SPEED sensor.
In single mode riconosce il drive, ma l'error check rimane come disabilitato (grigio), come se non si potesse fare nulla.
Dopo vari tentativi di riaccensione, il display non mostra più l'errore, se shifto l'assistenza su ECO o trail, appena poggio il piede compare l'errore.
Tutto sembra far pensare a un problema del sensore di sforzo.
Non è un problema di motore, infatti il walk assist funziona, e questo non ha bisogno del sensore per dare assistenza...e non appena shifto in ECO o trail o boost BAM! error e010...
Googlando la cosa sembra confermata.
Ora la porterò dal dealer e vedremo che farà Shimano per risolvere e quanto tempo ci metterà.
Pensavo che l'errore fosse dovuto alla connessione, invece è qualcosa di più serio...mah staremo a vedere vi terrò aggiornati.

Mi auguro per te che risolvano in tempi brevi, in bocca al lupo!

 

[eagerly]

Mi auguro per te che risolvano in tempi brevi, in bocca al lupo!

Grazie mille Rick...lo spero anch'io...sennò mi toccherà guardarmi in giro con tutti questi nuovi modelli 2019

 

[Vinermitus]

Mi dispiace per l'inconveniente. Hai scritto che hai provato gia' di tutto, ma hai provato a mettere l'altra batteria? Mi sembra di ricordare che ne hai due. Ho letto su un forum americano che un tizio in florida doveva pulire i contatti interni della batteria dei suoi due motori shimano per la frequente ossidazione, usando una limetta per unghie di cartone. L'errore e10 sembra che non si sia piu' verificato

 

[eagerly]

Mi dispiace per l'inconveniente. Hai scritto che hai provato gia' di tutto, ma hai provato a mettere l'altra batteria? Mi sembra di ricordare che ne hai due. Ho letto su un forum americano che un tizio in florida doveva pulire i contatti interni della batteria dei suoi due motori shimano per la frequente ossidazione, usando una limetta per unghie di cartone. L'errore e10 sembra che non si sia piu' verificato

si ho provato anche questo...a pulire i contatti...tutto...a mio parere che sarà confermato solo dopo avere aperto il motore si è fottuto il sensore di sforzo. credo che mi sostituiranno il motore. staremo a vedere

 

[eagerly]

Condivido con grande soddisfazione la notizia che la mia bici è già pronta con motore nuovo in garanzia. Direi che Shimano è stata velocissima: bici dal mio venditore martedi 25, motore smontato e spedito a Shimano il 26, arrivato motore nuovo ieri e bici pronta oggi. Una settimana lavorativa ragazzi...che dire...bravi!!!

 

[Vinermitus]

Il problema era effettivamente il sensore di coppia?

 

[eagerly]

Il problema era effettivamente il sensore di coppia?

Niente di ufficiale da Shimano, hanno sostituito il motore.
Ma credo che il motivo sia questo.
Comunque cerco di farmi dare un report anche se dubito mi dicano qualcosa...io ci provo e vi faccio sapere

 

[Maurizio_M]

Condivido con grande soddisfazione la notizia che la mia bici è già pronta con motore nuovo in garanzia. Direi che Shimano è stata velocissima: bici dal mio venditore martedi 25, motore smontato e spedito a Shimano il 26, arrivato motore nuovo ieri e bici pronta oggi. Una settimana lavorativa ragazzi...che dire...bravi!!!

Bene bene. Spero sia questo lo standard Shimano e non quello riportato da qualcuno in un’altra occasione.

 

[velocipede]

Condivido con grande soddisfazione la notizia che la mia bici è già pronta con motore nuovo in garanzia. Direi che Shimano è stata velocissima: bici dal mio venditore martedi 25, motore smontato e spedito a Shimano il 26, arrivato motore nuovo ieri e bici pronta oggi. Una settimana lavorativa ragazzi...che dire...bravi!!!

Felice per te che si sia risolta in stile Bosch.
E aggiungo: con modifica eMax (free o meno non mi ricordo) non hai avuto nessun problema a farti passare un nuovo motore in garanzia ... buono per chi aveva dubbi a riguardo.

 

[eagerly]

Ho chiesto al sivende se Shimano avesse rilasciato un report diagnostico anche verbale di quel che fosse la causa di mal (non) funzionamento del motore. Mi ha risposto che hanno semplicemente sostituito il motore...senza dichiarare nulla.
Ma quello che mi ha lasciato perplesso è che PRIMA di ricevere il motore, Shimano abbia chiesto al sivende se il cliente avesse effettuato qualche sblocco, perchè l'errore in questione secondo loro potrebbe essere correlato...mmm...mmm che abbiano voluto mettere le mani avanti per non passarlo in garanzia?

 

[albymx]

Ho solo spruzzato lubrificante sulla ruota libera. Prova a vedere se trascina la corona davanti o funziona già correttamente, per in questo caso non è quello il problema

Aggiornamento: 2 sett fa si è ripresentato il problema: dopo qualche chilometro a motore spento, l’errore è scomparso. Visto che la ruota libera di nuovo non era perfetta, l’ho revisionata completamente.

Purtroppo questo weekend si è ripresentato rimanendo fisso su e10, costringendomi a fare più di 10 km senza motore (buona parte in salita). Portata in assistenza (ovviamente nel frattempo l’errore si è spento...)

Vediamo cosa dicono

 

[eagerly]

Aggiornamento: 2 sett fa si è ripresentato il problema: dopo qualche chilometro a motore spento, l’errore è scomparso. Visto che la ruota libera di nuovo non era perfetta, l’ho revisionata completamente.

Purtroppo questo weekend si è ripresentato rimanendo fisso su e10, costringendomi a fare più di 10 km senza motore (buona parte in salita). Portata in assistenza (ovviamente nel frattempo l’errore si è spento...)

Vediamo cosa dicono

Te lo sostituiranno come han fatto con me e chiederanno se hai usato sblocchi