Io continuo a non spiegarmi com'è possibile che c'è chi ha cambiato addirittura tre motori e chi invece negli stessi km se non di più non ha avuto nessun problema.
Certamente, e con questo non voglio colpevolizzare di cattivo utilizzo i malcapitati, anche perché è stato finalmente riconosciuto da Specy che "abbiamo un problema...".beh non è che capiti solo nelle ebike....... qlcs sull’utilizzo probabilmente c’è.
poi bisognerebbe anche capire quale sia il problema..... xche’: tra cinghia, cuscinetti, ruota libera, ingranaggi, motore...... di variabilità legata ai guasti ce n’è abbastanza.
non ricevere alcun fdbk o info circa il motivo della sostituzione non aiuta sicuramente.
Purtroppo dipendiamo dal dealer,questo proprio per come e' strutturata assistenza e garanzia sul prodotto a livello europeo,bisogna buttare giu' svariati rospi pur di non litigarci,ma te avevi perfettamente ragione,io semplicemente scriverei a Specy farei presente l'accaduto e chiederei che intervenisse parte attiva nella vicenda.Ovviamente siccome mi sono arrabbiato e lui mi ha detto portami la bici che li cambiamo il motore io ho detto basta mi devi cambiare la bici siccome sennò stiamo sempre a cambiare e non ho mai la bici ...ho insistito e lui allora per uscirne ha detto che ho manomesso il motore così da non fare più niente alla bici io ho chiuso la chiamata e ho chiamato subito l'avvocato ovviamente mi ha dato grande prospettive anche a livello di danni creati ...ma io gli ho detto che onestamente non voglio rompere a nessuno con risarcimenti ecc ma semplicemente una bici che funziona che non sia più la mia visto che è nata male
Il mio amico ha percorso più di 5000 km zero problemi e anche l'altra bici
Quando si surriscalda fa rumore
Io ho la Fantic F1 stesso motore anche se con qualche distinguo......in salita anche la mia aumenta il rumore (non molto ma si sente di più) ma tira sempre bene.
Ciao
nessun frullatore.
ma il rumore sicuramente si sente di più col motore caldo.
Niente male....Levo 2019 1 motore rotto cinghia e 1batteria cambiata
Beh non è certo una novità, tant’è che Specy ha allungato la garanzia dei motori a 4 anni, non so se il tuo rientro o meno in questa estensione.Anch'io con kenevo 2019 dopo 3500km sono rimasto a piedi.. Motore sostituito in garanzia, ma la cosa mi preoccupa un po' dato che a luglio finiscono i 2 anni di garanzia. Altro mio amico con kenevo 2018 stesso problema, ne parlo con il venditore e alla mia domanda:"ma è stato un caso il mio o danno parecchi problemi questi motori?" lui ammette chiaramente che di problemi simili ne ha avuti tanti...
Turbo e pedalata lenta lenta? E quando ti trovi in questa situazione?Oggi ho fatto la seconda uscita da quando ho il motore nuovo, ho notato che in modalità turbo se sono in salite ripide e la pedalata è lenta lenta, mi capita che il motore stacchi completamente l'assistenza. Questa cosa mi era capitata anche con il primo motore e non vorrei che ci fosse qualche analogia tra i 2 casi. Per sapere se il mio motore rientra nella garanzia a 4 anni come posso controllare?
C’è il tread della Kenevo sul forum, chiedi li.Oggi ho fatto la seconda uscita da quando ho il motore nuovo, ho notato che in modalità turbo se sono in salite ripide e la pedalata è lenta lenta, mi capita che il motore stacchi completamente l'assistenza. Questa cosa mi era capitata anche con il primo motore e non vorrei che ci fosse qualche analogia tra i 2 casi. Per sapere se il mio motore rientra nella garanzia a 4 anni come posso controllare?
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