Quanto tempo ci ha messo Avinox x aprire il vostro ticket?

makyy

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Buona sera a tutti,avete avuto bisogno di assistenza Avinox x qualche problema tramite il vostro sivende, quanto tempo ci hanno messo prima di guardare il vostro ticket? Io ho avuto un problema con il motore della mia zendit,giovedì di settimana scorsa, il mio sivende il venerdì ha aperto un ticket x assistenza ed ad ora nessuna risposta dopo 5 giorni lavorativi. Grazie x chi dice le sue esperienze.
 

DIRT-E-BIKE

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Buona sera a tutti,avete avuto bisogno di assistenza Avinox x qualche problema tramite il vostro sivende, quanto tempo ci hanno messo prima di guardare il vostro ticket? Io ho avuto un problema con il motore della mia zendit,giovedì di settimana scorsa, il mio sivende il venerdì ha aperto un ticket x assistenza ed ad ora nessuna risposta dopo 5 giorni lavorativi. Grazie x chi dice le sue esperienze.
Il rivenditore fa un ticket non ad avinox anche se è un problema di motore , ma al brand della bici o al suo distributore per l Italia .
Solo con amflow si ha un rapporto diretto con avinox, come giusto che sia.
 

makyy

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Il rivenditore fa un ticket non ad avinox anche se è un problema di motore , ma al brand della bici o al suo distributore per l Italia .
Solo con amflow si ha un rapporto diretto con avinox, come giusto che sia.
hai ragione non me l'aveva spiegata giusta il sivende, comunque passati 7 giorni dalla presentazione del tichet e non si sa ancora niente di niente. x fortuna che dicevano che avinox era veloce, forse all'inizio
 

makyy

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il mio sivende ha scritto una bella letterina anche a mondraker x dare una spinta ma tutto tace, non è bello non sapere niente x cosi tanto tempo, i tempo ci vogliono ma almeno farsi sentire x avvisare stiamo valutando
 
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Giocody

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il mio sivende ha scritto una bella letterina anche a mondraker x dare una spinta ma tutto tace, non è bello non sapere niente x cosi tanto tempo, i tempo ci vogliono ma almeno farsi sentire x avvisare stiamo valutando
Infatti deve necessariamente passare dal "costruttore", Avinox avrà responsabilità verso il marchio, non verso la tua persona.
Come anche scritto sopra da @DIRT-E-BIKE .
 

gil46

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Se ti consola io è dal 2 di settembre che ho problemi con la mia orbea e dopo due interventi (uno andato a vuoto visto che avevano mandato un ricambio errato) ancora sto come prima. Oggi ho scritto direttamente a Orbea vediamo se risponderanno mai
 

makyy

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che fortune io è dall'1 di ottobre che sono a piedi, volevo solo informarmi se qualcuno aveva più o meno le tempistiche x l'assistenza ma mi sa che verrà molto lunga allora, non aveva neanche 3 mesi
 

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che fortune io è dall'1 di ottobre che sono a piedi, volevo solo informarmi se qualcuno aveva più o meno le tempistiche x l'assistenza ma mi sa che verrà molto lunga allora, non aveva neanche 3 mesi
Di che problema si tratterebbe ? Malfunzionamento ? Rumore eccessivo? Meccanico o elettronico?
 

makyy

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Allora il mio amico che ha l'amflow (quindi rapporto diretto con DJ) è a "terra" dal 22 settembre, non ha avuto risposto ne da amflow ne da dj avinox. il conce gli ha proposto permuta con bici nuova ma dovrebbe tirar fuori 2500 k!!!!!!
ok grazie erano queste le notizie che cercavo non incoraggianti purtroppo, la mia è già nuova
 

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Allora il mio amico che ha l'amflow (quindi rapporto diretto con DJ) è a "terra" dal 22 settembre, non ha avuto risposto ne da amflow ne da dj avinox. il conce gli ha proposto permuta con bici nuova ma dovrebbe tirar fuori 2500 k!!!!!!
e questo tuo amico che tipo di problema ha avuto lo sai?? Anche lui motore bloccato o problema elettronico??
 

cris1080

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Allora il mio amico che ha l'amflow (quindi rapporto diretto con DJ) è a "terra" dal 22 settembre, non ha avuto risposto ne da amflow ne da dj avinox. il conce gli ha proposto permuta con bici nuova ma dovrebbe tirar fuori 2500 k!!!!!!
Mi sembra un'ottima dichiarazione d'incapacità, considerando anche che l'Amflow del tuo amico sarà quasi nuova
 

M73

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SPECIALIZED TURBO LEVO FSR COMP 2018
Paura...vorrei cambiare bici anche io, pur diffidando del cinese, fino a poco tempo fa non avevo motivo reale per dubitarne, ma ora se ne leggono di tutte, qui e altrove...i problemi ci sono, li hanno tutti, lo dico da possessore di 2 levo (senza problemi fortunatamente) ma quello che fa girare è non avere risposte...leggo di batterie che si scaricano, bici che si accendono...un amico la carica al sabato sera e la domenica se la trova al 90%...e risposte non arrivano, aggiornamenti nemmeno... sembra che ora che hanno preso mercato non riescano o non vogliano mantenere l'assistenza e la tempestività a reagire e migliorare che fino a poco tempo fa li distingueva... intanto Bosch risale la china con aggiornamenti e novità...gli manca solo una batteria slim...
Miracolo Avinox?...boh...mi sa che è meglio stare ancora a guardare e non avere fretta...
 
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