Giant app ride control non funziona

Renax70

Ebiker ex novello
20 Agosto 2019
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Pinerolo
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muscolare
Ciao a tutti ho ieri ho comprato una trance sxe 0 arrivo a casa scarico app e anche a me si connette e poi va in crasch torno dal rivenditore e lui mi dice che lo sanno ma che è un problema della app altrimenti se fosse il ride control non si connetterebbe nemmeno... mi ha detto che giant mondo sta cercando di aggiornare l’app...mi sapete dire qualcosa
 

Chetto1965

Ebiker normalus
26 Agosto 2019
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Torino
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Giant Stance E+1
Ciao, io ho una Stance E+1 comprata 15 giorni fa, nessun problema nella connessione con il mio iPhone ed applicazione Ridecontrol... sabato e ieri ho fatto due uscite ed in entrambi i casi tutto ha funzionato benissimo, alla fine ho trovato sull'app tutte le statistiche del giro con anche il percorso tracciato dal gps.

L'unico problema che ho riscontrato se così si può chiamare è nel salvataggio dei dati a fine giro, se si è in una zona con poca copertura può non riuscire ovviamente al primo colpo... ma appena il segnale torna buono fa tutto da sola ed aggiorna.
Io uso l'app IOS per iPhone, non so se quella per Android abbia problemi.
 

sideman

Ebiker celestialis
17 Settembre 2018
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Giant Trance E+ SX0

Ciao,

il tuo rivenditore ti ha detto una caxxata colossale, il problema è del ride control che va cambiato in garanzia (10 minuti di lavoro).
E' scritto anche sui muri che si connette, vede la bici e poi crascha ... trovo quasi impossibile che il tuo rivenditore non lo sappia.
A me ha fatto la stessa cosa quando la presi sapevo del problema del ride per cui prima di ritirarla provai subito a connetterla, vidi la bici e quindi andai a casa tranquillo.
Poi a casa provai a fare un setting e come entravo su setting andava in crash, tornato dal rivenditore e cambiato al volo

L'aggiornamento della app non c'entra assolutamente niente, fai valere la garanzia e fatti cambiare il ride

sid
 

sideman

Ebiker celestialis
17 Settembre 2018
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Giant Trance E+ SX0

Ciao,
diciamo che la app non serve per quello, quello è un plus (che fa qualsiasi app dedicata ed oramai il mondo bici è incentrato su Strava) che per me potevano fare tranquillamente a meno.

La app serve per controllare i parametri della bici:
Carica residua precisa
Stato Batteria
Ricariche effettuate
Livello varie assistenze

ma soprattutto la app serve per modificare i parametri delle 5 assistenze, ognuno su tre livelli differenti (penso sia cosi anche sul motore della Stance)