Non metto in discussione anche se per natura mi piace arricchire e capita di divagare
Conoscenza è anche mettere al corrente cosa succede realmente nei negozi.
Per dire...: Una bici usata dove la casa dichiara la garanzia a vita sul primo acquirente non la prendo.
No. C'è chi, non so in che modo, continua a farla valere.
www.consumatori.it
@Nicotrev . A me quel che dici è chiaro. Il dubbio come ho detto mi è venuto leggendo sul suto Cube e la Legge. Il dubbio, per non essere frainteso da altri, è: i 2 anni di garanzia si estendono all'usato? O in altre parole: se prendo una bici usata di 6 mesi ho ancora 18 mesi di garazia o solo 12 mesi? (Sempre di garanzia legale parliamo). Una risposta la danno Consumatori.it "La Garanzia Legale prevista dal Codice del Consumo, si applica per un periodo minimo di 24 mesi dalla data di consegna del veicoli nuovi, o percepiti come tali dal Consumatore (importazione parallela di veicoli nuovi, ma già targati); il termine è lo stesso per i veicoli usati, ma in questo caso può essere ridotto fino a non meno di 12 mesi purché con il consenso dell’acquirente, espresso prima della vendita; l’equazione “usato = garanzia 12 mesi” è falsa, e non può essere surrogata da altre circostanze"
Un'altra, più generica,il centro Consumatori "La durata prevista per legge é di regola di 2 anni dall'acquisto. Contrattualmente può essere limitata ad un periodo comunque non inferiore ad un anno."Garanzia auto, tutto quello che c'è da sapere - consumatori.it
La garanzia auto è regolata dal Codice del Consumo. Scopri cosa fare in caso di problemi con l'acquisto di un'auto usata.
Perciò dicevo più indietro (a chi ha tutte queste certezze e non mi riferisco a te) che è meglio chiedere espressamente al venditore. E poi verificare quello che si firma. Basta una clausola su un contrattino di vendita e i 18 mesi scendono ai 12 di legge...
Questa la mia precisazione.
EDIT. Ho trovato anche il parere dell Adoc. Idem: dice che per l'usato non può essere inferiore a 1 anno; non dice che è sempre e comunque 2 anni... a scalare.
La risposta, a mio avviso, l'ha già data la tua esposizione: la durata della Garanzia Legale (x il nuovo 2 anni, x l'usato 1 anno) è chiara, ma nel caso di un usato (acquistato nuovo da meno di 2 anni) può essere ridotta a non meno di un anno, solo con un accordo preventivo intercorso tra le parti, ergo se non vuoi avvalerti di un diritto che hai (per qualsiasi motivo)........ fatti tuoi!
@Enri : la Garanzia Bosch in Italia, che supplisce la responsabilità Legale a carico del singolo Rivenditore, viene prestata sempre e comunque entro i due anni dalla data di acquisto iniziale (Bosch richiede solo la presenza di fattura o scontrino fiscale) per tutti i suoi prodotti, con una ulteriore aggiunta specifica riguardante le batterie che sono garantite, in alternativa, per 30 mesi dalla data di fabbricazione (ovviamente verrà utilizzata la soluzione più favorevole all'Utente).
Vabbuò io il tema ora ce l'ho chiaro. La garanzia LEGALE non è come per le auto (come deduce qualcuno) dove è sostenuta comunemente dalle Case tramite una rete di concessionarie ... per cui si scala dai 2 anni anche per l'usato. Nelle ebike usate occorre fare attenzione, leggere le condizioni e vedere se si firma qualcosa: perché la garanzia potrebbe essere solo di 1 anno.
La garanzia legale è normata, e non fa NESSUNA differenza tra un prodotto ed un altro. La garanzia legale è data o è a carico, come si preferisce, DAL RIVENDITORE e non dalla casa costruttrice. Quest'ultima può scrivere quello che vuole non ha NESSUN valore nel rapporto tra l'acquirente ed il rivenditore. Chiaro è che se il RIVENDITORE non ha supporto , dalla casa costruttrice, alla garanzia legale da lui data per obbligo di legge al consumatore finale, non vende più nulla di quella marca. Non capisco come si possa affermare , dopo tre pagine, che la garanzia legale di una bici e diversa da una garanzia legale di un auto o di un taglia peli.
Per l'auto non serve assolutamente nessuna documentazione del primo proprietario , l'auto nel data base della marca costruttrice è riconosciuta dal numero di targa non dal nome del proprietario, numero di targa che comunica alla casa costruttrice tutti i dati necessari per verificarne la durata. Fidati. Ho comperato un usato ad Udine e vivo lontano a 800 km, sin dal primo momento mi sono recato da altro concessionario ufficiale, che ha controllato il numero di targa solo. Mi ha risolto vun problema in garanzia e l'unico dubbio che aveva e che non avessi fatto tutto il tagliando, pesante, dei 30.000 km (fatto da altra parte), mostrato la fattura dello stesso ha proceduto in garanzia.Purtroppo non è proprio cosi':
Infatti, se acquistando un usato di 6 mesi, il Rivenditore non ti consegna anche la documentazione di acquisto del primo proprietario (perchè non ce l'ha o non vuole dartela), tu non avrai modo di pretendere la residuale Garanzia Legale di 18 mesi, ma potrai avere solo la Garanzia Legale prevista per l'usato, ovvero 12 mesi.
Poi invece hai ragione sul fatto che la Garanzia Legale sia uguale per tutti i prodotti acquistati da un privato; l'unica differenza è sulle modalità con cui viene effettuata, ma deve comunque garantire il prodotto (non il Cliente) dai difetti di fabbricazione per due anni dalla data d'acquisto.
purtroppo è ritenuta un'opzione da molti che frequantano il forum.
Guarda, io ho comprato 4 bici e solo 1 di queste aveva la necessità di registrare il prodotto sul sito per la garanzia.
Io due di cui una usata e adesso la terza.
Be' io non mai avuto bisogno di usare la garanzia legale, in due anni non è successo nulla. Tornando al discorso auto-bici, quando ho avuto bisogno di attivare la garanzia commerciale (io la chiamo di "pubblicità"), ho tirato fuori il documento di garanzia legale lasciatomi dal rivenditore e ho notato che era indicato il numero di telaio e non il mio nome e cognome (o anche il mio .....). Altra storia della garanzia commerciale sul telaio, li serve assolutamente anche il nome e cognome, infatti è solo questo lo scopo della registrazione, dare i dati alla casa costruttrice di chi ha comperato per la prima volta la MTB. Non c'è nessun obbligo a farlo, per la garanzia legale (quella del rivenditore), però se poi ti serve? Io non l'ho fatta , l'ho fatta quando dopo tre anni di è rotto il telaio, la garanzia a vita mi è stata riconosciuta uguale (sono andato da altro rivenditore autorizzato, vicino casa, su consiglio di chi mi venduta la bici)
L'unica cosa che mi permetto di ri-sottolinearti è che se la legge sulla garanzia legale è la stessa, per le auto (i veicoli), viene gestita in modo leggermente diverso. Per i veicoli sono le Case a gestirla, diciamo così, insieme alla rete ufficiale di concessionari ecc. Per le ebike la gestione come è stato detto è in capo al rivenditore. È qui la piccola ma importante differenza. Per il resto mi rifaccio a quanto detto da @Nicotrev
Anche io ho la Specy ma la registrazione on line non serve per la garanzia. C'è scritto chiaramente che per la garanzia basta lo scontrino del rivenditore e ovviemente il numero del telaioIo due di cui una usata e adesso la terza.
Giant e Kenevo registrazione on line
Si certo la prova d'acquisto. La registrazione è per appunto avere un, chiamiamolo, canale aperto coi propri dati inseriti...dove comunque bisogna inserire la data di acquisto
È esattamente la stessa cosa. Quando di sfascia una cosa all'auto in garanzia legale, se ci sono dubbi da parte del venditore o della rete in genere, che la ditta costruttrice possa non rimborsare la riparazione, il rivenditore o la rete vanno con i piedi di piombo, perché il costo sarebbe tutto a suo carico, come titolare della garanzia. È solo un comportamento economico per evitare di perdere soldi. Ma poi se se minaccia cause, tutto si risolve, perché di tratta di causa persa in partenza (poi è il rivenditore che deve fare causa alla casa costruttrice, in relazione si loro accordi che noi consumatori non conosciamo). Lo stesso succede per le bici.
Pero' parallelalemte posso dirti invece che con Rocky Mountain dovevi registrare il prodotto online su sito dell'importatore DSB mettendo tutti i tuoi dati, il numero di telaio, il numero di scontrino del rivenditore e mandare scansione dello scontrino stesso. In fase di assistenza ( di cui ho usufruito) il rivenditore mi ha chiesto cmq solo la fotocopia dello scontrino.
