News Canyon richiama le batterie delle Spectral e Torque ON

[apollokid]

Piccolo O.T. questo è uno dei costi nascosti degli acquisti online.

Prodotti MTB scontati

 

[Oettam20]

scusate in anticipo, andrò off topic ma tutto questo problema mi fa pensare, ho comprato una canyon strive on due mesi fa e me l'hanno spostata un paio di volte, ad ora consegna prevista febbraio, non è che questo problema potrebbe ripercuotersi anche su gente come me? (sto chiedendo una opinione)

E' molto più probabile che ti invieranno a febbraio il modello nuovo con Bosch Gen5 e batteria da 800 Wh. La Strive:ON su sito è completamente in soldout ( da prima del problema batteria) segno che qualcosa di nuovo bolle in pentola... Prova a chiedere se sono previsti aggiornamenti del modello...

 

[skaas]

E' molto più probabile che ti invieranno a febbraio il modello nuovo con Bosch Gen5 e batteria da 800 Wh. La Strive:ON su sito è completamente in soldout ( da prima del problema batteria) segno che qualcosa di nuovo bolle in pentola... Prova a chiedere se sono previsti aggiornamenti del modello...

Secondo me saranno sì disponibili aggiornamenti del modello a cx5, ma lui l’ha ordinata a settembre (prima dei problemi, anche se erano gia’ presenti ma non dichiarati ufficialmente, e prima che andasse soldout). E ha preordinato una precisa versione ad un preciso prezzo in sconto (a quanto leggo nell’altro suo 3d aperto) . Ora, se e quando gli arrivera’ sara’ il modello scelto. concordi che e’ tutto molto offuscato ? Poi rinviare da settembre a febbraio…. e non esser sicuri neanche di febbraio… non vorrei fare l’hater della situazione, ma guardo la realtà…

 

[nighiri]

Oltretutto mi sembra di leggere di utenti che se hanno problemi con la bici e la mandano in assistenza, i tempi di riparazione non sono proprio veloci, e neanche normali…

Per i tempi di assistenza questo è l'ordine per un componenete rotto di una Streve:ON comprata a Maggio, fatto dall'assistenza e non so perché finito sul mio account canyon. Notare la data di prevista consegna... nemmeno un minimo di magazzino con i pezzi di ricambio fanno.
Se dovessi tornare in dietro mai più.

 

[marco]

Che le smaltiscano dubito fortemente. Le assistenze di Case di auto elettriche e ibride che usano batterie al litio non è che smaltiscano una batteria al giorno. Ne hanno una ogni tanto e hanno precise procedure e piani per le loro batterie: che possono essere pacchi di "stilo" ma anche batterie specifiche. Può essere un'idea chiedere se conoscono dei centri specializzati di smaltimento, ma non credo proprio vadano oltre. Qui la cosa assurda è che Canyon dica alla gente di smaltirsi la sua batteria scaricandole così la rogna... L'onere di smaltirla e sostituirla spetta a loro: fossi un acquirente se un centro assistenza non mi ritira la batteria inizierei a mandare Pec e Mail di diffida mettendo in copia Asl, Associazioni di consumatori e enti ... fino al Ministero dell'Ambiente

Io ho fatto così a dire il vero. Però conosco bene il proprietario perché va in bici anche lui.

 

[fermos]

Come ho già scritto, di Canyon muscolari ne ho acquistate 2, ma per la emtb ho preferito il negozio fisico, poi sinceramente rispetto a qualche anno fa, quando acquistando Canyon si risparmiava veramente molto, oggi questo vantaggio si è ridotto notevolmente, quindi secondo me non ne vale più la pena rischiare di avere guai come questi in caso di problemi.

 

[cowboykite80]

Ciao, valuta un po’ tu…. In questo momento sai qual’e’ la situazione canyon, io personalmente ho espresso quello che farei io, anche perché te l’hanno spostata a febbraio, poi e’ un attimo che con altri ritardi ti giochi altri mesi….

Concordo. Sarà che sono influenzato dal momento ma ora come ora non sceglierei mai un brand che non abbia un centro assistenza autorizzato nelle vicinanze. Non succede mai niente ma se succede...

 

[sideman]

Buongiorno, si si monta bosch quindi penso anche io che non la riguardi direttamente. Però con tutto sto casino indirettamente penso siano nei casini per consegne o altro.

che monti Bosch c'entra poco, anche se montava Shimano era uguale,
il problema è su una particolare batteria in un particolare telaio e a oggi non si sa se la colpa è del telaio o della batteria

I ritardi possono essere sia perchè sono andati in balla, sia perchè hanno dirottato molto personale a seguire la rogna, sia perchè magari sanno testano un po tutto (ma dubito)

 

[azetaelle]

Interessante notare che la stessa Canyon offre sul suo sito batterie ricondizionate. Ovvio non quelle oggetto di questo thread (eventualmente ricondizionate con l'attak )

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[cowboykite80]

Interessante notare che la stessa Canyon offre sul suo sito batterie ricondizionate. Ovvio non quelle oggetto di questo thread (eventualmente ricondizionate con l'attak )

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A questo punto mi sembrano rincoglioniti. Per quanto mi riguarda Canyon può chiudere.

 

[cowboykite80]

A questo punto mi sembrano rincoglioniti. Per quanto mi riguarda Canyon può chiudere.

...e riaprire, come sta facendo Pole.

 

[noriko]

il piombo è cancerogeno.. per dire... il litio no..
non demonizziamo le batterie come fanno gli haters..
che a te non piacciano le auto a batteria ci sta, certamente non è corretto paventare chissà quali disgrazie se tutti avessimo un auto elettrica... già abbiamo tutti una ebike e mi sembra che non sono tutte li ad incendiarsi, a rompersi, ad esplodere... dai su.. è più probabile, di dieci volte, che si incendi una termica.

Non è poi cosi scontato, in certe carambole le batterie sono le prime ad incendiarsi, meglio del carburante e molto peggio da spegnersi

 

[ziozizzo]

Come sempre, quando accade qualcosa di spiacevole, in tutti i forum compare solo gente che ha avuto problemi con questo o con quell'altro brand. Anche io con la mia prima canyon ho avuto problemi che alla fine sono stai risolti dopo 2/3 mesi di andirivieni della bici dal centro assistenza di Verona. Ricordo di essere stato anche io parecchio incazzato con il brand ed avergli augurato di ogni ed anche di essermi pentito di non aver acquistato la bici in un negozio fisico (ora canyon ha centri assistenza autorizzati in tutta Italia, quindi direi che chiunque ne avrà qualcuno a pochi Km da casa). Poi nei vari giri ho conosciuto biker che hanno avuto problemi anche ben più gravi, e risolti in tempi biblici, con bici di marchi super blasonati (Orbea, Specialized, Trek etc...) acquistate in un negozio fisico. Insomma, le sfighe accadono a chiunque, e ora c'è solo da attendere e capire come Canyon ne uscirà da questa situazione.

 

[MARCO GRANO]

Come sempre, quando accade qualcosa di spiacevole, in tutti i forum compare solo gente che ha avuto problemi con questo o con quell'altro brand. Anche io con la mia prima canyon ho avuto problemi che alla fine sono stai risolti dopo 2/3 mesi di andirivieni della bici dal centro assistenza di Verona. Ricordo di essere stato anche io parecchio incazzato con il brand ed avergli augurato di ogni ed anche di essermi pentito di non aver acquistato la bici in un negozio fisico (ora canyon ha centri assistenza autorizzati in tutta Italia, quindi direi che chiunque ne avrà qualcuno a pochi Km da casa). Poi nei vari giri ho conosciuto biker che hanno avuto problemi anche ben più gravi, e risolti in tempi biblici, con bici di marchi super blasonati (Orbea, Specialized, Trek etc...) acquistate in un negozio fisico. Insomma, le sfighe accadono a chiunque, e ora c'è solo da attendere e capire come Canyon ne uscirà da questa situazione.

Certamente i problemi li hanno avuti tutti e riguardano singole bici. Questo di Canyon è un problema che coinvolge tutta la produzione delle Spectral e Torque ON, il che mi pare MOLTO GRAVE !
Dipende anche quale è la soluzione e in questo caso al momento non esiste. Non voglio difendere nessuno, sono stato il primo a criticare e scegliere un altro marchio quando Specialized ha iniziato con problemi alla bielletta e poi la spugnetta per chi si ricorda sulla GEN2. Bisogna dire però che ha sempre risolto tutto bene. Conosco almeno una dozzina di bikers che hanno Specy e tutti sono incappati nella sostituzione motore ma è sempre avvenuto in tempi brevi: per curiosità lo chiedo sempre e quello che ha aspettato di più sono stati 18 giorni.

 

[azetaelle]

Beh non coinvolge tutta la produzione, coinvolge solo un determinato tipo di batteria. Magari ci vorrà qualche mese per riprogettare la scocca della batteria e metterla in produzione, però risolveranno. E fortunatamente siamo anche in inverno. Di sicuro non falliscono per questa problematica

 

[MARCO GRANO]

Beh non coinvolge tutta la produzione, coinvolge solo un determinato tipo di batteria. Magari ci vorrà qualche mese per riprogettare la scocca della batteria e metterla in produzione, però risolveranno. E fortunatamente siamo anche in inverno. Di sicuro non falliscono per questa problematica

Intendevo tutta la produzione delle Spectral e Torque ON sulle quali sono montate quelle batterie.
(ora correggo).

 

[cowboykite80]

Beh non coinvolge tutta la produzione, coinvolge solo un determinato tipo di batteria. Magari ci vorrà qualche mese per riprogettare la scocca della batteria e metterla in produzione, però risolveranno. E fortunatamente siamo anche in inverno. Di sicuro non falliscono per questa problematica

Se fallisce per molto meno oggigiorno.

 

[kilowatt]

Beh non coinvolge tutta la produzione, coinvolge solo un determinato tipo di batteria. Magari ci vorrà qualche mese per riprogettare la scocca della batteria e metterla in produzione, però risolveranno. E fortunatamente siamo anche in inverno. Di sicuro non falliscono per questa problematica

Mah. A riprogettare una scocca (con identica forma esterna e attacchi) più robusta non ci vuole molto. Il problema per come la vedo io è che la batteria gliela fa un fornitore. E qua, per esperienza, potrebbero avere problemi contrattuali e anche legali da risolvere anzitutto. O sei una Casa grande e puoi permetterti batterie custom / fatte da terzi oppure conviene prendere quelle standard Bosch, Shimano, Brose ecc. Altrimenti guarda che casino

 

[tostarello]

... Magari ci vorrà qualche mese per riprogettare la scocca della batteria e metterla in produzione, però risolveranno. E fortunatamente siamo anche in inverno. ...

A me seccherebbe molto stare fermo mesi, io vado in bici tutto l'anno; spero per chi è coinvolto nel problema che canyon passate le quattro settimane non rimandi ulteriormente la risoluzione del problema.

 

[EtscoD]

E fortunatamente siamo anche in inverno.

Eh già... ai poveracci che pedalano nell'emisfero australe non ci pensa mai nessuno