ciao Paolo, non ci trovo niente di spiacevole in quello che scrivi, rispetto la tua opinione come quella ti tutti gli altri, però posso dirti con certezza che nel mio caso, in base all'utilizzo che faccio della mtb, i soldi del rimborso non sono assolutamente sufficienti per noleggiarne una sostitutivaNon sarà piacevole quello che dico e susciterà malcontento ma ritengo giusto farlo. Io mi trovo nella stessa situazione vostra. A marzo, data di consegna della prima comunicazione, ho contattato Canyon per avere aggiornamenti riguardo la spedizione, pochi giorni dopo mi viene comunicato che la batteria verrà spedita nel mese di agosto. Nel primo periodo ho ricevuto il rimborso promesso, nell’ultima comunicazione mi è stato precisato che a seguito del ritardo mi verrà fatto un ulteriore rimborso per ogni mese di attesa, penso verrà bonificato quando mi spediranno la batteria. Io non mi sono rivolto all’avvocato ne allo sportello del consumatore perché ritengo che Canyon si trova a dover produrre una notevole quantità di batterie, non credo direttamente ma da parte di terzi, per tutto il mondo quindi questo richiede tempo. In oltre piuttosto che pagare un avvocato preferisco spendere i soldi per affittare una MTB e quello che mi avanza tenermelo in tasca.
ciao Paolo, non ci trovo niente di spiacevole in quello che scrivi, rispetto la tua opinione come quella ti tutti gli altri, però posso dirti con certezza che nel mio caso, in base all'utilizzo che faccio della mtb, i soldi del rimborso non sono assolutamente sufficienti per noleggiarne una sostitutiva
Anch'io sono d'accordo con voi.. ognuno fa quello che ritiene meglio per sé. Io invece ho optato per le vie legali.. Qualcosa si è già mosso in quanto mi hanno proposto di riprendere indietro la mia canyon e darmi un altro modello nuovo di importo pari a quanto da me speso. Il problema che io ho comprato la mia a prezzo molto scontato, essendo l'ultima disponibile, ma si tratta del modello top di gamma con componenti di altissimo livello. Quanto da loro offerto è un e-mtb light che ovviamente non fa al caso mio, non potendomi allenare a dovere per stare al passo dei miei amici con ebike con maggiore autonomia e motori a piena potenza. E l'altra non è proprio di mio gradimento e montata base. Tra l'altro ho già ordinato frameset pedroni charger che verrà montato con i miei componenti. Per cui in accordo con l'avvocato procederò per richiesta danni. Spero di poter recuperare qualcosa tenendo conto ovviamente del costo del legale. Ma leggendo sui vari forum anche esteri nessuno ha ricevuto la vera batteria sostitutiva ( qualcuno una batteria di transizione, diciamo vecchio modello ), anche chi aveva come data di consegna Aprile. Io sono troppi mesi che non vado in bici e purtroppo sono sicuro che non otterrò la mia batteria neanche ad agosto come mi è stato comunicato. Stanco di tutto questo e con la bella stagione in arrivo ho deciso di comprare altro, consapevole di averci rimesso, per cui saranno parecchi gli straordinari che dovrò fare per ammortizzare quanto speso, ma la mia passione mi ha fatto decidere per questo, anche se mi trovavo benissimo con la mia torque.ciao Paolo, non ci trovo niente di spiacevole in quello che scrivi, rispetto la tua opinione come quella ti tutti gli altri, però posso dirti con certezza che nel mio caso, in base all'utilizzo che faccio della mtb, i soldi del rimborso non sono assolutamente sufficienti per noleggiarne una sostitutiva
Bravissimo...meritano sputi in faccia.punto.BrakkyAnch'io sono d'accordo con voi.. ognuno fa quello che ritiene meglio per sé. Io invece ho optato per le vie legali.. Qualcosa si è già mosso in quanto mi hanno proposto di riprendere indietro la mia canyon e darmi un altro modello nuovo di importo pari a quanto da me speso. Il problema che io ho comprato la mia a prezzo molto scontato, essendo l'ultima disponibile, ma si tratta del modello top di gamma con componenti di altissimo livello. Quanto da loro offerto è un e-mtb light che ovviamente non fa al caso mio, non potendomi allenare a dovere per stare al passo dei miei amici con ebike con maggiore autonomia e motori a piena potenza. E l'altra non è proprio di mio gradimento e montata base. Tra l'altro ho già ordinato frameset pedroni charger che verrà montato con i miei componenti. Per cui in accordo con l'avvocato procederò per richiesta danni. Spero di poter recuperare qualcosa tenendo conto ovviamente del costo del legale. Ma leggendo sui vari forum anche esteri nessuno ha ricevuto la vera batteria sostitutiva ( qualcuno una batteria di transizione, diciamo vecchio modello ), anche chi aveva come data di consegna Aprile. Io sono troppi mesi che non vado in bici e purtroppo sono sicuro che non otterrò la mia batteria neanche ad agosto come mi è stato comunicato. Stanco di tutto questo e con la bella stagione in arrivo ho deciso di comprare altro, consapevole di averci rimesso, per cui saranno parecchi gli straordinari che dovrò fare per ammortizzare quanto speso, ma la mia passione mi ha fatto decidere per questo, anche se mi trovavo benissimo con la mia torque.
ciao Berserk, se non ho capito male hai avuto dei riscontri solamente tramite l'azione dell'avvocato, non con altroconsumo, corretto? comunque inutile illudersi, si è capito da tempo chè è una situazione di m****Anch'io sono d'accordo con voi.. ognuno fa quello che ritiene meglio per sé. Io invece ho optato per le vie legali.. Qualcosa si è già mosso in quanto mi hanno proposto di riprendere indietro la mia canyon e darmi un altro modello nuovo di importo pari a quanto da me speso. Il problema che io ho comprato la mia a prezzo molto scontato, essendo l'ultima disponibile, ma si tratta del modello top di gamma con componenti di altissimo livello. Quanto da loro offerto è un e-mtb light che ovviamente non fa al caso mio, non potendomi allenare a dovere per stare al passo dei miei amici con ebike con maggiore autonomia e motori a piena potenza. E l'altra non è proprio di mio gradimento e montata base. Tra l'altro ho già ordinato frameset pedroni charger che verrà montato con i miei componenti. Per cui in accordo con l'avvocato procederò per richiesta danni. Spero di poter recuperare qualcosa tenendo conto ovviamente del costo del legale. Ma leggendo sui vari forum anche esteri nessuno ha ricevuto la vera batteria sostitutiva ( qualcuno una batteria di transizione, diciamo vecchio modello ), anche chi aveva come data di consegna Aprile. Io sono troppi mesi che non vado in bici e purtroppo sono sicuro che non otterrò la mia batteria neanche ad agosto come mi è stato comunicato. Stanco di tutto questo e con la bella stagione in arrivo ho deciso di comprare altro, consapevole di averci rimesso, per cui saranno parecchi gli straordinari che dovrò fare per ammortizzare quanto speso, ma la mia passione mi ha fatto decidere per questo, anche se mi trovavo benissimo con la mia torque.
Si purtroppo solo dopo pec dell'avvocato, Canyon mi ha risposto proponendo delle alternative, prima quando chiedevo qualcosa mi rispondevano con le solite mail standard nel quale affermavano che capivano la mia situazione e che stavano facendo del loro meglio per farmi ritornare il prima possibile in bici, senza mai un termine preciso o una soluzione, solo promesse mai mantenute. Sembra che nemmeno i loro operatori sappiano nulla.. sembra solo che canyon stia cercando di prendere tempo rinviando di volta in volta i tempi do consegna, sarà una mia impressione ma secondo me non hanno ancora risolto il problema e credo che le consegne delle nuove batterie saranno molto più lunghe di quello da loro affermato.ciao Berserk, se non ho capito male hai avuto dei riscontri solamente tramite l'azione dell'avvocato, non con altroconsumo, corretto? comunque inutile illudersi, si è capito da tempo chè è una situazione di m****
Anche io ho deciso che è inutile perdere tempo con quella bici ed ho ordinato una telaio MDE che verrà assemblato con i pezzi della Canyon che sono di altissimo livello. Per il resto sono già entrato nell'ordine di idee di averci perso un sacco di soldi.Tra l'altro ho già ordinato frameset pedroni charger che verrà montato con i miei componenti. Per cui in accordo con l'avvocato procederò per richiesta danni. Spero di poter recuperare qualcosa tenendo conto ovviamente del costo del legale. Ma leggendo sui vari forum anche esteri nessuno ha ricevuto la vera batteria sostitutiva ( qualcuno una batteria di transizione, diciamo vecchio modello ), anche chi aveva come data di consegna Aprile. Io sono troppi mesi che non vado in bici e purtroppo sono sicuro che non otterrò la mia batteria neanche ad agosto come mi è stato comunicato. Stanco di tutto questo e con la bella stagione in arrivo ho deciso di comprare altro, consapevole di averci rimesso, per cui saranno parecchi gli straordinari che dovrò fare per ammortizzare quanto speso, ma la mia passione mi ha fatto decidere per questo, anche se mi trovavo benissimo con la mia torque.
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