Personalmente proverei da un rivenditore che ha il software bosch di diagnostica per capire qual'è il problema.
Il mio parere è che più che la batteria magari è il bms integrato nella batteria che si è fulminato.. basta uno sbalzo di tensione o magari il prolungato tempo sotto tensione lo ha danneggiato in qualche modo.. quindi si, credo dovrai sostituirla, ma costa poco fare una diagnostica, quindi la farei..