batteria Giant Trance 625wh non carica

[SergioC6]

Allora, dopo aver aggiornato il software ed aver aperto la garanzia per la sostituzione della batteria (come detto da Giant al venditore), arriva la risposta ufficiale di Giant.


suona un po' come presa in giro.
Aspetteremo......

Prodotti MTB scontati

 

[scossa75]

Ho idea che non ne hanno la più pallida idea del problema e stanno andando per tentativi

 

[SergioC6]

Ho idea che non ne hanno la più pallida idea del problema e stanno andando per tentativi

Diventeremo i più veloci togli e metti batteria della storia!!

 

[Vincenzo D]

Allora, dopo aver aggiornato il software ed aver aperto la garanzia per la sostituzione della batteria (come detto da Giant al venditore), arriva la risposta ufficiale di Giant.
Vedi l'allegato 40270

suona un po' come presa in giro.
Aspetteremo......

Capisco che vi girano le balle e che dopo aver sborsato i soldini certi intoppi sono davvero fastidiosi ma sicuramente risolveranno, abbiamo passato mesi a rompere le scatole a Giant per la app ma all fine ne hanno fatta una degna del marchio, vedrete che risolveranno anche questa, almeno hanno riconosciuto che hanno un problema..

 

[Alegamb]

Mi associo alla compagnia, ho lo stesso problema sulla mia Trance x acquistata in febbraio. Staccata dalla bici la batteria si ricarica al 100% mentre ricaricandola montata sulla bici arriva a 82% circa. Ieri sera l'ho portata in negozio e mi hanno fatto due aggiornamenti, riprovato questa notte a ricaricare con batteria montata sulla bici ed è arrivata al 93%.
Tramite app vedo salute batteria 100% e 4 cicli di ricarica.
Richiamerò in negozio per capire se hanno idea di cosa fare ora.

 

[Alegamb]

Ho visto su un forum in inglese, mi sembra emtbforums.com, che qualcuno scrive che dopo 10 cicli di ricarica il problema diminuisce o si risolve del tutto, nel senso che la carica arriva al 100% anche ricaricando con la batteria installata sulla bici.

 

[turra paolo]

Ho visto su un forum in inglese, mi sembra emtbforums.com, che qualcuno scrive che dopo 10 cicli di ricarica il problema diminuisce o si risolve del tutto, nel senso che la carica arriva al 100% anche ricaricando con la batteria installata sulla bici.

Ciao. Io sono alla 14esima ricarica ma niente da fare anzi una domenica mattina dopo praticamente tutto sabato pomeriggio l ho trovata al 75.%erano le 6 di mattina. Fatto stacca attacca alle 9era a 100.ormai avendo fatto aggiornamento e cambiato ride control aspettiamo aggiornamenti più radicali.... Si spera

 

[scossa75]

Aggiornamento dopo aver caricato la batteria al tavolo e poi successivamente dalla bici è come già detto arrivata al 100% ma solo quella volta li, l'auto giorno l'ho caricata e addirittura si è fermata al 75% martedì devo andare dal meccanico che mi sostituisce un cavetto, ci terrò aggiornati

 

[mikebike]

Ciao,
5° o 6° ricarica, la prima completa su bici, collegato il caricabatteria ieri sera, stamane ancora led verde che lampeggia, staccato tutto per qualche secondo, ricollegato per un oretta circa ancora, sempre led verd in lampeggio. Scollegato il tutto batteria al 97%, contro il 100% sempre raggiunto con batt. smontata. Non è male come gli altri casi qui riportati ma nemmeno bene .
Il cablaggio della bici da connettore di ricarica a batteria dovrebbe essere diretto e non dovrebbe coinvolgere l'elettronica della bici, che ca..o hanno fatto ?!

 

[mikebike]

Ancora una cosa, chiedo: anche a voi risulta impossibile accendere ride control con caricabatt. collegato? A me si accendono per un secondo tutti i led e poi si rispegne tutto.

 

[Alegamb]

Ancora una cosa, chiedo: anche a voi risulta impossibile accendere ride control con caricabatt. collegato? A me si accendono per un secondo tutti i led e poi si rispegne tutto.

Con caricabatteria collegato alla bici il ride control non risponde, non si accende nulla

 

[Nazzabike]

Salve, ho acquistato una Giant Trance E+29 21 con batteria 625wh sono uscito 4 volte e in tutte le 4 ricarica durate una notte la batteria non è mai arrivata più dell'80%.
Mi hanno sostituto il carica batterie ma anche così niente.
Volevo sapere se nel forum qualcuno ha avuto il mio stesso problema e eventualmente come ha risolto.
Grazie Alessandro

 

[Nazzabike]

Ciao ho acquistato venerdì anche io la trace 2 pro 2021 , la stessa identica cosa capita anche a me. Riesco a ricaricare completamente solo smontandola e collegandola al cavetto in modo diretto baipassando la bici.
Secondo me non è normale!

 

[mikebike]

Ciao,
5° o 6° ricarica, la prima completa su bici, collegato il caricabatteria ieri sera, stamane ancora led verde che lampeggia, staccato tutto per qualche secondo, ricollegato per un oretta circa ancora, sempre led verd in lampeggio. Scollegato il tutto batteria al 97%, contro il 100% sempre raggiunto con batt. smontata. Non è male come gli altri casi qui riportati ma nemmeno bene .
Il cablaggio della bici da connettore di ricarica a batteria dovrebbe essere diretto e non dovrebbe coinvolgere l'elettronica della bici, che ca..o hanno fatto ?!

Nuova ricarica sulla bici, tutta la notte senza stacca e riattacca, risultato finale 87% .

 

[Nazzabike]

Nuova ricarica sulla bici, tutta la notte senza stacca e riattacca, risultato finale 87% .

Buongiorno ragazzi, ho anche io lo stesso vostro problema . Volevo dire a tutti che avendo in casa 2 Giant , una rening 2020 e una trace 2021 ho potuto fare la prova di caricare la batteria della trace 2021 con il carica batterie della rening 2020 . Risultato che carica benissimo senza problemi.
Allora le cose sono due , ho i carica batteria delle trace 2021 sono una partita difettosa o le hanno costruite così per salvaguardare le batterie.
La mia è solo una supposizione.
Comunque facendovi sostituire il carica batterie in garanzia dovrete risolvere il problema.

 

[scossa75]

Buongiorno ragazzi, ho anche io lo stesso vostro problema . Volevo dire a tutti che avendo in casa 2 Giant , una rening 2020 e una trace 2021 ho potuto fare la prova di caricare la batteria della trace 2021 con il carica batterie della rening 2020 . Risultato che carica benissimo senza problemi.
Allora le cose sono due , ho i carica batteria delle trace 2021 sono una partita difettosa o le hanno costruite così per salvaguardare le batterie.
La mia è solo una supposizione.
Comunque facendovi sostituire il carica batterie in garanzia dovrete risolvere il problema.

A me hanno appena sostituito un cavo nella bici ma causa pioggia ancora non sono riuscito a provarla e se non funziona farò leggere il tuo messaggio al meccanico, la cosa strana però è come mai con lo stesso carica batteria sul banco attaccato direttamente alla batteria questa si carica e invece attaccato direttamente alla bici non carica

 

[Nazzabike]

A me hanno appena sostituito un cavo nella bici ma causa pioggia ancora non sono riuscito a provarla e se non funziona farò leggere il tuo messaggio al meccanico, la cosa strana però è come mai con lo stesso carica batteria sul banco attaccato direttamente alla batteria questa si carica e invece attaccato direttamente alla bici non carica

Non saprei rispondere, ti dico quello che ho fatto.
Ripeto con il carica batterie della reing va benissimo, e ho già fatto petecchie ricariche.

 

[mikebike]

Non saprei rispondere, ti dico quello che ho fatto.
Ripeto con il carica batterie della reing va benissimo, e ho già fatto petecchie ricariche.

Ok, col carica della reign va bene, ma sia al banco che sulla bici? E poi che batteria, da 625 o 500 Wh?
Perché sia a me che ad altri che lo han riportato qui, il problema si presenta solo con batterie da 625 montate sulla bici.
Cmq strano che ci sia una tale quantità di caricabatterie difettosi, sembra più un errore di progettazione.
Non vorrei che il cablaggio e/o elettronica bici, per poter gestire anche eventuale extender, crei questo problema.

 

[Nazzabike]

Ok, col carica della reign va bene, ma sia al banco che sulla bici? E poi che batteria, da 625 o 500 Wh?
Perché sia a me che ad altri che lo han riportato qui, il problema si presenta solo con batterie da 625 montate sulla bici.
Cmq strano che ci sia una tale quantità di caricabatterie difettosi, sembra più un errore di progettazione.
Non vorrei che il cablaggio e/o elettronica bici, per poter gestire anche eventuale extender, crei questo problema.

Ho caricato la trace con batteria 625 con caricabatteria della reing e va benissimo!
Poi sarà un caso , non saprei !

 

[SergioC6]

Ho cambiato il caricabatteria, sempre il Giant.
Ora va tutto bene.
Ho già fatto tre ricariche, una dal 75% al 100%; una dal 45% al 100%; una dal 11% al 100%.

La cosa sembra risolversi così: una partita difettosa di caricabatteria.