Alltricks

chrispazz ha scritto:

Ieri ho ricevuto da Bartolini un'ordine fatto il 4/6! Velocissima la consegna. Tutto ok tranne che uno dei flaconcini di WD40 era praticamente mezzo aperto e l'olio è per metà uscito fuori. Fortunatamente erano inseriti a loro volta in un sacchetto di plastica quindi l'olio non ha rovinato gli altri articoli ordinati ma bastava assicurarsi fossero avvitati bene magari prima di imballarli e non succedeva nulla.

Per l'ordine della bici, fatto il 1/6 (e la cui consegna era data in 48/72 ore) ancora nulla.....vedo che è a Milano dal 5/6 ma ancora nessun tracking da Bartolini....

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chrispazz ha scritto:

Ieri ho ricevuto da Bartolini un'ordine fatto il 4/6! Velocissima la consegna. Tutto ok tranne che uno dei flaconcini di WD40 era praticamente mezzo aperto e l'olio è per metà uscito fuori. Fortunatamente erano inseriti a loro volta in un sacchetto di plastica quindi l'olio non ha rovinato gli altri articoli ordinati ma bastava assicurarsi fossero avvitati bene magari prima di imballarli e non succedeva nulla.

Per l'ordine della bici, fatto il 1/6 (e la cui consegna era data in 48/72 ore) ancora nulla.....vedo che è a Milano dal 5/6 ma ancora nessun tracking da Bartolini....

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chrispazz ha scritto:

Grazie dell'interessamento!
Scrivo solo per raccontare l'esperienza a beneficio di chi è interessato.
Per altro approfitto per dire che da un punto di vista economico sono contentissimo: già i prezzi Alltricks sulle biciclette sono molto concorrenziali. Ci ho aggiunto lo sconto 10% per il mio compleanno e l'ulteriore 10% accreditato in punti sul mio account (previa iscrizione al programma premium che costa 19 euro per un anno). E il bonus l'ho già usato per acquistare altri prodotti che sono poi quelli che mi sono già arrivati

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chrispazz ha scritto:

Aggiornamento: ieri mi è arrivata la bici. Purtroppo non ho ricevuto preavvisi di consegna quindi, viste le dimensioni del collo, mi è stato un po' difficile organizzarmi per il ritiro. Sarebbe stato meglio essere avvisati almeno il giorno prima.

Lo scatolone è arrivato un po' malmesso ma fortunatamente la bici all'interno era ben protetta sia dal cartone che dai pluriball messi un po' ovunque quindi alla fine tutto ok.

Chiaramente bici montata all'80% quindi va terminata e regolata.

Nel complesso considerando anche il prezzo direi esperienza positiva.

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Alltricks ha scritto:

Grazie a voi per la vostra fiducia nei confronti di Alltricks
per la piccola storia Alltricks si trova in Francia, abbiamo lanciato il sito 10 anni fa e la versione italiana 4 anni fa.
Siamo tutti appassionati sia di bici che di running, o almeno pratichiamo uno sport.
Cerchiamo di rispondere rapidamente alla vostre richieste, il servizio cliente è maggiormente disponibile tramite email.

Son felice di leggere i vostri positivi commenti.

Vi auguro delle buone pedalate (anche se quest'anno il tempo non ci aiuta),

A presto

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Maurizio_M ha scritto:

E' un piacere vedere la vostra partecipazione al forum.
Personalmente ho acquistato alcune volte da voi e l'esperienza è sempre stata positiva.
Buon lavoro!

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chrispazz ha scritto:

Ciao, avete opinioni su questo venditore? (per bici, non accessori).

Ho acquistato da loro ma al telefono è impossibile contattarli (dopo la musichetta cade sempre la linea).
Ad un primo messaggio hanno risposto dopo 3 giorni.
Ho fatto l'account Premium ma nonostante l'ordine sia stato evaso non mi sono stati caricati i punti Premium per i prossimi acquisti....

Sono un po' preoccupato perchè mi hanno spedito ieri la bici ma oggi risulta a Parigi con la dicitura "Spedizione non ricevuta".....

Grazie

Ciao Chris. Alla fine hai ricevuto l'ordine? È affidabile questo sito ( Alltricks)?

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Rado ha scritto:

Attenzione!!! Sono veloci nell'evadere gli ordini. I problemi nascono quando hai bisogno di assistenza post vendita. Io ho acquistato dei pedali magped che volevo regalare ad un amico, ma mi sono arrivati con la confezione malconcia (e non per la spedizione) mancanti di pezzi e con segni di usura. Fatto subito mail con allegate foto ma nessuna risposta ;infine li ho tenuti per me acquistando da altra ditta i pezzi mancanti. PESSIMA SE NON NULLA ASSISTENZA POST VENDITA!
La serietà di un venditore si vede nella soluzione dei problemi........

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