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T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Contattato Fedex .. via area .. è possibile spedire solo batterie funzionanti e solo se si ha una certificazione apposita che possono avere solo le aziende, una batteria non funzionante è VIETATO PER LEGGE spedirla per via aerea qualunque sia il suo stato. Fedex fà solamente spedizioni... -
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naaaa... la polizza è una sola.. probabilmente hanno cambiato coperture durante gli anni. Non prevede piu questa copertura -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
grazie, dietro tuo input mi è venuto in mente che sulla mia carta di credito ho una polizza di protezione acquisti.. ho guardato e sembra copra per "danneggiamenti" fino a 2500 euro.. ho richiesto alla banca i contatti dell'assicurazione in modo da capire se questo possa essere considerato un... -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Sfiga a voluto che mi si è suicidata in mano una batteria elemento che in genere se trattata bene come ho fatto non genera problemi. Inoltre eventuali degradi di capacità non sono coperti da alcuna garanzia per cui sinceramente non mi ritengo molto 'fortunello' .. ma pagare un 20-30% in piu un... -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Ma infatti io non gli nego assolutamente il diritto di ispezione, è giusto e sacrosanto... ma devono darmi modo di far arrivare loro la merce anche perchè leggendo qua e là mi sembra di aver capito che entro i primi 6 mesi di vita del prodotto la garanzia ha ancora più tutele per il... -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Non è detto che sia in germania.. sicuramente area euro ;-) -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Sul fegato e sulla tranquillità ti sbagli.. semplicemente stò avvertendo la sensazione che mhw bike non ha la capacità di risolvere la questione da sola. come ho già scritto .. siamo in europa per cui per un comune cittadino acquistare in europa DEVE essere equivalente ad acquistare in italia... -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Ho contattato Focus Germany con la seguente email "Vi stò contattando per un problema che stò avendo con un vostro rivenditore tedesco relativamente alla sostituzione di un pacco batterie "Tec pack" acquistato online dal'italia su un sito tedesco https://www.mhw-bike.com/. Vi spiego la... -
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nell'attesa .. ho Contattato anche Bartolini mi ha detto che : "Loro non possono effettuare spedizioni di batterie al litio perchè non hanno mezzi in ADR anche su ruota" fuori un altro.. -
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Confido molto su amazon Pay ;-) -
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Grazie, si ho letto quando mi dici a Focus ho già scritto in prima battuta e mi hanno detto di passare per il venditore. aspetto le risposte del venditore .. poi vediamo Per il momento ho aperto una controversia con amazon pay che dice di garantirmi dalla A alla Z in questo caso perchè... -
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A dirti la verità non ricordo proprio .. in ogni caso la responsabilità di un pacco è di chi effettua la spedizione e non mi sogno davvero di spedire un pacco con dentro una batteria al litio in germania senza specificare che dentro c'è una batteria al litio sotto mia responsabilità. Se il... -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
l'ho comprata da mhw-bike.it nel sito non c'è scritto nulla rispetto alla modalità di reso relativamente alla garanzia legale. Resta però inteso e scritto in lettere capitali sulle normative europee che nel periodo di garanzia i costi di spedizione sono a carico del venditore.. per cui... -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Si... GLS .. ma a me hanno detto che non le accettano. Forse dipende dalla filiale o dal fatto che io sono un privato e non un azienda. Magari servono contratti particolari e in quel caso fanno trasporti su ruote... vallo a sapere.. di fatto nessuno qua a me fà spedire sta cazzo di batteria... -
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Le poste non le accettano.. c'è scritto sul sito web SDA devo pure pagare per chiamarli avere informazioni .. lo lascio per ultimo.. Bartolini non l'ho ancora sentito ma è in lista .. ha una sede vicino a dove lavoro magari ci passo. .. mhw-bike .. tutto tace ancora forse quando amazon pay... -
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nell'attesa che dalla germania mhw-bike mi risponda .... ho contattato anche GLS .. non trattano spedizioni di batterie al litio -
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grazie .. mi hai fatto scoprire che la label deve essere con colore rosso attorno per cui stampata monocromatica non va bene -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Comunque.. il pacco è bello impacchettato con sopra l'etichetta che nessuno mi ha detto che dovevo attaccare al pacco ma che ho scoperto facendo ricerche su internet ... spero qualcuno si decida a trovarmi un sistema per spedirlo .. a spese loro... bella assistenza fino ad ora... -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Io ti racconto l'esperienza da cliente e le mie personali impressioni, che poi loro stiano agendo nell'ambito delle norme non lo metto in dubbio. Ma : - perdere un ora e mezzo al telefono per cercare un corriere e non riuscirci non è piacevole per un cliente. - sentirsi dire da focus italia... -
T.e.c. Pack Focus jam2 sam2 si è rotto con garanzia tedesca.
Per me .. visto che siamo in europa, acquistare in europa è e deve essere come acquistare in italia, per cui se c'è un prezzo migliore in germania compro in germania. La bici Jam2 29 (non ltd) in germania pagata 3450 .. vai a trovarla in Italia. Se si spacca qualcosa in garanzie combatterò...