I dubbi di Davide Como parte 3: Assistenza - Oggi sono stato da 5 ciclisti

[Davide Como]

Ciao a tutti!

Oggi sono stato da 5 ciclisti della zona

1- per vedere che modelli di EBIKE avessero attorno ai 1000€
2- per fare la famigerata domanda "lei fa assistenza anche su biciclette elettriche acquistate altrove?

Ecco i risultati....

Tutti hanno detto che fanno assistenza meccanica su qualunque modello (cambiare una ruota, sistemare i freni, ecc)
Ma che fanno assistenza sulla parte elettrica (motore e batteria) solo su modelli acquistati da loro.
Credo sia abbastanza giusto, perchè la parte elettrica credo sia di competenza della casa produttrice, se non si vogliono fare danni.

I modelli da considerare che avevano disponibili sono:

ATALA E RUN 500
518Wh - 1090€

MEGAMO TOP CITY 3
375Wh - 1200€

ATALA E RUN 6.1 FS MAN
360Wh - 1050€

BRERA 5TH AVENUE
518Wh - 1.000€

Io personalmente ho deciso che vorrei prendere una bici con anche l'assistenza. Quindi o così... o Decathlon...

E sto pensando che la RIVERSIDE 920E - 418Wh - del Decathlon a 1000€ sarebbe la scelta giusta.


Voi che dite? Consigliereste uno dei modelli sopra citati al posto della RIVERSIDE 920E?

Grazie!!!

Prodotti MTB scontati

 

[marcus69]

Se io ho un problema col motore bosch ,lo porto in un centro assistenza bosch.se poi in quel negozio nn ci ho comprato la ebike,nn vedo perché sia giusto nn farmi assistenza.

 

[Davide Como]

Così hanno detto loro. Che assolutamente non toccano batteria e motore di modelli non presi da loro perché potrebbe non essere di loro competenza (uno ha detto: "potrei sbagliare a fare la riparazione perché non é un modello che so sistemare, per cui evito")

Certo potrei puntare sulla casa produttrice (Bosch o altro) però ho paura che diventi un po' poco pratico.. dovrei verificare la marca della batteria e del motore e contattare la casa produttrice..

 

[torakiki.gt]

Ma la, riparazione sul motore non la farebbero di certo loro ma al max smonterebbero il motore e lo manderebbero in un centro specializzato.

 

[NONNOCICLISTA]

Io per il mio motore Bosch, non mi sono recato mai da chi mi ha venduto la MTB, mai. Le operazione di ordinariamente manutenzione sono state fatte sempre da un altro negoziante autorizzato Bosch. Oggi la riparazione la sta facendo ancora un altro negozio, sempre autorizzato Bosch. Ciò dovrebbe valere per tutte le altre marche di motori. Certo , lautorizzato non è in grado di aggiustare tutto, per guasti seri deve inviare il motore in ditta, ma questo vale per tutti i negozianti, tutti. Io, personalmente, per tutti i guasti, riparazione in garanzia non mi sono mai recato da chi mi ha venduto la MTB, ma sempre dagli autorizzati sparsi per tutta l'Italia e nessuno ha mai fatto una piega. A maggior ragione, fuori gara zia scelgo io chi mi deve fare la riparazione.

 

[Rolly]

L'unica differenza è che devi pagare il meccanico anche se autorizzato, anche se in garanzia,se non hai acquistato in quel negozio dove ti rechi.
Poi se ci sono guai al motore (conosco Bosch) ci pensa la casa costruttrice il motore.

 

[NONNOCICLISTA]

L'unica differenza è che devi pagare il meccanico anche se autorizzato, anche se in garanzia,se non hai acquistato in quel negozio dove ti rechi.
Poi se ci sono guai al motore (conosco Bosch) ci pensa la casa costruttrice il motore.

Mai pagato a nessun autorizzato, diverso dal sivende, per le riparazioni effettuate in garanzia. Rimane intatto, comunque, che nessun autorizzato ha mai rifiutato di mettere mano alla riparazione, garanzia o non garanzia, comprato da lui o non comprato da lui. Se fosse successo un fatto del genere avrei scritto immediatamente alla casa costruttrice, mettendo alla gogna lautorizzato

 

[Rolly]

Dove vado per il motore,dato che la meccanica la curo quasi tutta io( ammortizzatore escluso) anche solo per attaccare il cavetto usb e fare la diagnosi vuole 25/30 €.
Ma sinceramente lo capisco.

 

[Davide Como]

Molto interessante!!!

Per cui ad esempio se prendessi una NCM, dovrei spedire a loro il pezzo da sistemare se parte elettrica. Loro lo riparano o lo sostituiscono.
Se parte meccanica mi rimborsano il costo speso dal meccanico qui. Gli ho scritto ora per vedere se sanno indicare un'officina già collaudata in zona Como-Milano

Se invece volessi acquistare in Italia, stando sempre sulle 1000€ - bici da strada-trekking, mi sapreste consigliare un'alternativa a NCM?

 

[Davide Como]

Comunque, per ricollegarci al discorso Decathlon, anche le Lombardo e Atala non mi sembra che abbiano sta gran assistenza:

https://m.facebook.com/pg/Lombardobikes/reviews/

E Atala ancora peggio:

Atala spa è valutata come "Pessimo" con 1,6 / 5 su Trustpilot

Sei d'accordo con il TrustScore di Atala spa? Dai voce alle tue opinioni oggi stesso e scopri cosa hanno già detto 54 clienti.

it.trustpilot.com

 

[kilowatt]

Comunque, per ricollegarci al discorso Decathlon, anche le Lombardo e Atala non mi sembra che abbiano sta gran assistenza:

https://m.facebook.com/pg/Lombardobikes/reviews/

E Atala ancora peggio:

Atala spa è valutata come "Pessimo" con 1,6 / 5 su Trustpilot

Sei d'accordo con il TrustScore di Atala spa? Dai voce alle tue opinioni oggi stesso e scopri cosa hanno già detto 54 clienti.

it.trustpilot.com

Se posso dare un consiglio, non credete ciecamente a Trust o siti simili che vivono di sole recensioni. Come del resto non si deve credere ciecamente ai forum. Specie se a fare recensioni sono pochi

 

[Davide Como]

Si vero. Probabilmente meglio avere tante recensioni.


Ad oggi la situazione Decathlon sulla Riverside 920E è questa:




Ciò mi crea molte perplessità... non sembrerebbe poi così male...

 

[Rolly]

Si vero. Probabilmente meglio avere tante recensioni.


Ad oggi la situazione Decathlon sulla Riverside 920E è questa:


Vedi l'allegato 41384

Ciò mi crea molte perplessità... non sembrerebbe poi così male...

Ricorda che decathlon comunque è un gruppo serio ...a me ha cambiato cose dopo un anno...essendo la garanzia due anni.
Poi hanno una officina.

 

[Davide Como]

Esatto! Ha la ciclofficina interna.

 

[em_1958]

Ricorda che decathlon comunque è un gruppo serio ...a me ha cambiato cose dopo un anno...essendo la garanzia due anni.
Poi hanno una officina.

Bici appena uscita dalla Decathlon... per favore !!!

 

[Davide Como]

Scusa l'ignoranza, dalla foto non capisco cosa vuoi mostrare

 

[kilowatt]

Bici appena uscita dalla Decathlon... per favore !!!

Vedi l'allegato 41385

Così e settata per la salita. Per la.discesa si ruota la forka di 180

 

[bracchetto scout]

Così e settata per la salita. Per la.discesa si ruota la forka di 180

L avrà sistemata il capo officina? ..dai è da nn crederci.Brakky

 

[Rolly]

Bici appena uscita dalla Decathlon... per favore !!!

Vedi l'allegato 41385

Basta girare lo sterzo......

 

[bracchetto scout]

Basta girare lo sterzo......

Allora saresti contento se la consegnassero cosi a tè?io gliela darei sui denti.Brakky