Salve mi presento e vi racconto la mia esperienza con haibike sduro all mountain.

dante52 · 30 Ottobre 2017

Mi chiamo Dante, sono pensionato ed ho 65 anni, abito a Legnano.
Da due anni possiedo una haibike sduro all mountain. Con questa ebike ho fatto circa 2400 km e ho utilizzato la mia ebike prevalentemente in montagna nella zona di Ponte di Legno.
La ebike è stata utilizzata prevalentemente su sterrati non molto impegnativi (costruiti durante la prima guerra mondiale) .
Se siete interessati vi racconto i problemi avuti durante l'utilizzo di questa ebike:
. dopo circa 400km si sono svitate due viti della corona del movimento centrale che hanno prodotto lo svergolamento della corona. La ebike era in garanzia e mi sono recato da un concessionario haibike della zona di Ponte di Legno (a circa 40 km). Ho dovuto pagare la sostituzione della corona (90 euro) perchè il rappresentante haibike non era lo stesso di Castellanza , dove ho acquistato la haibike!.
. dopo circa 1000 km la batteria ha cominciato a "traballare " nella sua sede e ho perciò inserito un pezzo di neoprene fra la batteria e il telaio per evitare questo fastidioso rumore.
.dopo circa 1000 km ho sostituito un pedalino perchè rotto.
.dopo circa 1200 km si è allentata la chiusura della batteria e perciò durante una discesa ho "perso" la batteria" , che fortunatamente non si è rotta, ma si è solamente "graffiata " andando a planare su alcuni sassi.
Desidererei conoscere le vostre esperienze e i problemi avuti con questa ebike.
Nonostante questi problemi sono abbastanza soddisfatto del prodotto , un po' meno dell'assistenza.

.

nuvolamax · 30 Ottobre 2017

Non capisco il discorso del rappresentate, vuol dire che la bici e' in garanzia nel solo negozio dove l' hai comprata?
Mi pare un assurdità...
La mia e' troppo nuova x poter esprimere pareri...

vicma56 · 30 Ottobre 2017

dante52 ha scritto:
Mi chiamo Dante, sono pensionato ed ho 65 anni, abito a Legnano.
Da due anni possiedo una haibike sduro all mountain. Con questa ebike ho fatto circa 2400 km e ho utilizzato la mia ebike prevalentemente in montagna nella zona di Ponte di Legno.
La ebike è stata utilizzata prevalentemente su sterrati non molto impegnativi (costruiti durante la prima guerra mondiale) .
Se siete interessati vi racconto i problemi avuti durante l'utilizzo di questa ebike:
. dopo circa 400km si sono svitate due viti della corona del movimento centrale che hanno prodotto lo svergolamento della corona. La ebike era in garanzia e mi sono recato da un concessionario haibike della zona di Ponte di Legno (a circa 40 km). Ho dovuto pagare la sostituzione della corona (90 euro) perchè il rappresentante haibike non era lo stesso di Castellanza , dove ho acquistato la haibike!.
. dopo circa 1000 km la batteria ha cominciato a "traballare " nella sua sede e ho perciò inserito un pezzo di neoprene fra la batteria e il telaio per evitare questo fastidioso rumore.
.dopo circa 1000 km ho sostituito un pedalino perchè rotto.
.dopo circa 1200 km si è allentata la chiusura della batteria e perciò durante una discesa ho "perso" la batteria" , che fortunatamente non si è rotta, ma si è solamente "graffiata " andando a planare su alcuni sassi.
Desidererei conoscere le vostre esperienze e i problemi avuti con questa ebike.
Nonostante questi problemi sono abbastanza soddisfatto del prodotto , un po' meno dell'assistenza.

.

Benvenuto...ho la versione Xduro...comunque qualche problema l'ho avuto anch'io.
Un mio amico ha la versione come la tua e anche una Fat sempre Sduro. Lui si trova bene con entrambe ma domenica con la Fat ha avuto un problema che non mi era mai capitato di vedere anzi sentire.
Pedalando in salita tutto ok...ma appena smetteva di pedalare o in discesa la bici faceva un rumore strano proveniente dal corpetto...come un tac forte e continuo.
Non mi ha ancora detto nulla...
Appena lo vedo chiedo bene se ha avuto altre rogne.

dante52 · 30 Ottobre 2017

nuvolamax ha scritto:
Non capisco il discorso del rappresentate, vuol dire che la bici e' in garanzia nel solo negozio dove l' hai comprata?
Mi pare un assurdità...
La mia e' troppo nuova x poter esprimere pareri...

Sembra che sia

nuvolamax ha scritto:
Non capisco il discorso del rappresentate, vuol dire che la bici e' in garanzia nel solo negozio dove l' hai comprata?
Mi pare un assurdità...
La mia e' troppo nuova x poter esprimere pareri...

Purtroppo, sembra assurdo, ma è proprio così. Infatti l'assistenza è un punto dolente.

nuvolamax · 30 Ottobre 2017

Curiosità: ma vale solo x haibike o x tutte le marche sto fatto?

vicma56 · 30 Ottobre 2017

nuvolamax ha scritto:
Curiosità: ma vale solo x haibike o x tutte le marche sto fatto?

Io ho Haibike però tutti i problemi che ho avuto sono stati risolti senza l'intervento diretto di Haibike...ma direttamente dal produttore del componente in garanzia.
Ho avuto due problemi al telescopico KS lev dx...e il mio venditore ha spedito i pezzi all'assistenza KS....il problema al motore Bosch...ci ha pensato a tutto Bosch...i freni Sram mi hanno mandato i pezzi di ricambio dal venditore. Haibike penso che intervenga direttamente solo su inconvenienti sul telaio...

em_1958 · 30 Ottobre 2017

dante52 ha scritto:
.
...dopo circa 1200 km si è allentata la chiusura della batteria e perciò durante una discesa ho "perso" la batteria" , che fortunatamente non si è rotta, ma si è solamente "graffiata " andando a planare su alcuni sassi.
.

La batteria va bloccata al telaio con una cinghietta a velcro o a fibbia.

dante52 · 31 Ottobre 2017

nuvolamax ha scritto:
Curiosità: ma vale solo x haibike o x tutte le marche sto fatto?

La mia esperienza riguarda la haibike . Non conosco i problemi delle altre marche.Saluti.

dante52 · 31 Ottobre 2017

em_1958 ha scritto:
La batteria va bloccata al telaio con una cinghietta a velcro o a fibbia.

Ovviamente visto che ci sono questi problemi mi cautelerò con una cinghia , anche se il sistema di supporto della batteria non dovrebbe prevederlo.Saluti

giordanovic · 31 Ottobre 2017

dante52 ha scritto:
Ovviamente visto che ci sono questi problemi mi cautelerò con una cinghia , anche se il sistema di supporto della batteria non dovrebbe prevederlo.Saluti

C'è la possibilità di regolare la chiusura del gancio! Bisogna smontare la parte inferiore e alzare un pelino il sistema che lo blocca al telaio; dopo alcuni tentativi vedi che tiene. Non è difficile ma dovrebbe farlo il si vende!

8Grunf · 31 Ottobre 2017

giordanovic ha scritto:
C'è la possibilità di regolare la chiusura del gancio! Bisogna smontare la parte inferiore e alzare un pelino il sistema che lo blocca al telaio; dopo alcuni tentativi vedi che tiene. Non è difficile ma dovrebbe farlo il si vende!

L'eventuale gioco della batteria sulle Sduro (Yamaha) di registra da sopra non da sotto.

giordanovic · 31 Ottobre 2017

8Grunf ha scritto:
L'eventuale gioco della batteria sulle Sduro (Yamaha) di registra da sopra non da sotto.

Io ho il classic 2014 l'hanno migliorato infatti è meglio da sopra

dante52 · 1 Novembre 2017

8Grunf ha scritto:
L'eventuale gioco della batteria sulle Sduro (Yamaha) di registra da sopra non da sotto.

Ciao. Sono d'accordo. Il meccanico mi ha stretto la parte superiore (dove è presente la serratura) quando ho "perso " la batteria . Non capisco come accedere per questa operazione. C'è uno sportellino sulla parte superiore ma non vorrei forzarlo con il cacciavite . Hai già provato?
Ciao

Nicotrev · 1 Novembre 2017

dante52 ha scritto:
Sembra che sia

Purtroppo, sembra assurdo, ma è proprio così. Infatti l'assistenza è un punto dolente.

Non è assurdo: le norme comunitarie della Garanzia Legale, prevedono che ci si debba rivolgere al proprio Rivenditore (dove è stata acquistato il bene).
Altri Rivenditori Habike (ma vale anche per le altre marche) possono prestare assistenza, ma non sono tenuti ad effettuarla gratuitamente.

dante52 · 1 Novembre 2017

Ciao

Nicotrev ha scritto:
Non è assurdo: le norme comunitarie della Garanzia Legale, prevedono che ci si debba rivolgere al proprio Rivenditore (dove è stata acquistato il bene).
Altri Rivenditori Habike (ma vale anche per le altre marche) possono prestare assistenza, ma non sono tenuti ad effettuarla gratuitamente.

Ciao. Ho telefonato al venditore ma era chiuso per ferie. Avrei dovuto aspettare circa 3 settimane !.Comunque, data la situazione, la haibike avrebbe potuto , dato che la mtb era stata comprata da poco ed era in garanzia, effettuare gratuitamente l'intervento, considerando anche il disagio arrecatomi (il concessionario haibike distava parecchi chilometri dalla mia residenza di vacanza).

Nicotrev · 2 Novembre 2017

dante52 ha scritto:
Ciao

Ciao. Ho telefonato al venditore ma era chiuso per ferie. Avrei dovuto aspettare circa 3 settimane !.Comunque, data la situazione, la haibike avrebbe potuto , dato che la mtb era stata comprata da poco ed era in garanzia, effettuare gratuitamente l'intervento, considerando anche il disagio arrecatomi (il concessionario haibike distava parecchi chilometri dalla mia residenza di vacanza).

Forse non mi sono spiegato: non esistono "concessionari" Haibike e le bici le acquisti presso un negozio (Rivenditore) che è un'azienda commerciale autonoma.
Ripeto che la Garanzia Legale è di competenza di chi vende il prodotto (il tuo Rivenditore) non di chi lo produce (Haibike) e che un altro Rivenditore Haibike può farti l'assistenza o la manutenzione della bici, ma non ha alcun obbligo di farlo gratuitamente, che sia o non sia in garanzia!

vecchialenza · 2 Novembre 2017

dante52 ha scritto:
Non capisco come accedere per questa operazione. C'è uno sportellino sulla parte superiore ma non vorrei forzarlo con il cacciavite . Hai già provato?
Ciao

a batteria smontata puoi togliere il blocchetto serratura svitando la vite (è messa inferiormente vicino al dentino e comunque è l'unica che c'è non si può sbagliare) che lo ancora alla piastrina sottostante , questa piastrina è fissata al telaio con due viti torx ed è registrabile appunto per evitare giochi della batteria , già che si smonta meglio approfittareper dare una pulita ed una leggera lubrificata alla serratura

Kratos1982 · 2 Novembre 2017

Ciao a tutti.
La mia esperienza con haibike è stata pessima.
Con la bici mi trovavo bene ma aveva un rumore che non sopportavo su una bici da oltre 3000 euro.
Nessuno ha saputo risolverlo,parliamo di una bici che aveva un mese di vita,e HAIBIKE pretendeva un video per sentire il rumore.
Purtroppo lo faceva a velocità più sostenute e si sentiva solo il vento.
Fatto sta che la bici è stata cambiata per iniziativa del negoziante perché da parte di haibike il servizio è stato pessimo.
Mai più haibike.
Troppi soldi per un servizio così distratto e poco interessato.
Ciao.

Gatto02 · 2 Novembre 2017

Kratos1982 ha scritto:
Ciao a tutti.
La mia esperienza con haibike è stata pessima.
Con la bici mi trovavo bene ma aveva un rumore che non sopportavo su una bici da oltre 3000 euro.
Nessuno ha saputo risolverlo,parliamo di una bici che aveva un mese di vita,e HAIBIKE pretendeva un video per sentire il rumore.
Purtroppo lo faceva a velocità più sostenute e si sentiva solo il vento.
Fatto sta che la bici è stata cambiata per iniziativa del negoziante perché da parte di haibike il servizio è stato pessimo.
Mai più haibike.
Troppi soldi per un servizio così distratto e poco interessato.
Ciao.

Bastava portarla al negoziante e lui si arrangiava in tutto se il rumore era reale ( non lo dubito ) se Haibike chiedeva filmati del rumore ( mi sembra strano ) il negoziante che ha venduto il bene si arrangiava in tutto e per tutto , forse non hai trovato il prodotto sbagliato , ma il negoziante sbagliato , anche se poi ti ha cambiato la bici e menate varie [emoji851][emoji851][emoji851]

Kratos1982 · 2 Novembre 2017

Si infatti ora si arrangia perché la bici è in suo possesso ed io ho cambiato marca.
Ma haibike si è proprio comportata così richiedendo un filmato impossibile da fare con mezzi tipo il telefono.
Ho avuto sfortuna ma non hanno dato un buon servizio.
Perché fosse dipeso da haibike io sarei ancora senza bici e la stessa sarebbe da qualche parte in Germania

Salve mi presento e vi racconto la mia esperienza con haibike sduro all mountain.

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