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E-Mountain Bikes
Rottura telaio Orbea Wild e odissea con la garanzia legale
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<blockquote data-quote="Lukewhite" data-source="post: 577491" data-attributes="member: 14089"><p>circa un anno fà ho avuto un problema non strutturale ma di vernicatura su un telaio in carbonio di una wild 2023 color marrone glitterato che togliendo le pellicole originali per sotituirle rimaneva attaccato il trasparente creando delle chiazze opache sulla vernice. Dapprima l'ha fatto solo un solo un elemento del carro che mi hanno sostituito poi si è manifestatro su altre parti del telaio e alla seconda richiesta d'intervento in garanzia del concessionario CLC BIKE, Orbea mi ha sostituito telaio e motore con il my 2025 perchè non aveva a disposizione un telaio 2023 con le stesse caratteristiche. Di tutte le spese di è fatta carico Orbea e la sositutizione è avvenuta dopo un paio di mesi dalla conferma. Il tuo problema è più complesso perchè credo che Orbea voglia capire se il problema è strutturale o solo di verniciatura e per farlo deve analizzare il telaio. Credo che la soluzione più giusta sia quella d'inviare ad Orbea il telaio per la verifica e nel frattempo metterti a disposzione una bici sotitutiva per non restare a piedi.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Lukewhite, post: 577491, member: 14089"] circa un anno fà ho avuto un problema non strutturale ma di vernicatura su un telaio in carbonio di una wild 2023 color marrone glitterato che togliendo le pellicole originali per sotituirle rimaneva attaccato il trasparente creando delle chiazze opache sulla vernice. Dapprima l'ha fatto solo un solo un elemento del carro che mi hanno sostituito poi si è manifestatro su altre parti del telaio e alla seconda richiesta d'intervento in garanzia del concessionario CLC BIKE, Orbea mi ha sostituito telaio e motore con il my 2025 perchè non aveva a disposizione un telaio 2023 con le stesse caratteristiche. Di tutte le spese di è fatta carico Orbea e la sositutizione è avvenuta dopo un paio di mesi dalla conferma. Il tuo problema è più complesso perchè credo che Orbea voglia capire se il problema è strutturale o solo di verniciatura e per farlo deve analizzare il telaio. Credo che la soluzione più giusta sia quella d'inviare ad Orbea il telaio per la verifica e nel frattempo metterti a disposzione una bici sotitutiva per non restare a piedi. [/QUOTE]
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