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Testo
<blockquote data-quote="giust" data-source="post: 551367" data-attributes="member: 1630"><p>Giusto.</p><p></p><p>Più di un anno fa sono stato contattato per il noto problema alla batteria (nel mio caso particolarmente grave), come sapete richiedevano di non usate la emtb per motivi di sicurezza. Direi un problema non da poco e che in aggiunta interessava moltissime bici tra Spectral:ON e Torque:ON.</p><p></p><p>Come parziale risarcimento proponevano un rimborso, se ricordo bene in base a quanto era stata pagata la bici e per il tempo per cui non poteva venire utilizzata. Moltissimi hanno avuto rimborsi importanti.</p><p></p><p>Per quanto mi riguarda non richiedevo una compensazione economica, mi interessava solo utilizzare la bici in tempi ragionevoli.</p><p></p><p>Canyon non avendo una data certa di risoluzione mi ha ritirato la bici (che andava per i 2 anni) rimborsando totalmente quanto speso ai tempi.</p><p></p><p>Cosa aggiungere? I VERI MARCHI PREMIUM si riconoscono non all'acquisto ma per il POST VENDITA</p><p></p><p>Visto che in passato per quello che non andava mi sono lamentato (anche in questo forum) mi sembrava corretto anche comunicare ciò che è positivo.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="giust, post: 551367, member: 1630"] Giusto. Più di un anno fa sono stato contattato per il noto problema alla batteria (nel mio caso particolarmente grave), come sapete richiedevano di non usate la emtb per motivi di sicurezza. Direi un problema non da poco e che in aggiunta interessava moltissime bici tra Spectral:ON e Torque:ON. Come parziale risarcimento proponevano un rimborso, se ricordo bene in base a quanto era stata pagata la bici e per il tempo per cui non poteva venire utilizzata. Moltissimi hanno avuto rimborsi importanti. Per quanto mi riguarda non richiedevo una compensazione economica, mi interessava solo utilizzare la bici in tempi ragionevoli. Canyon non avendo una data certa di risoluzione mi ha ritirato la bici (che andava per i 2 anni) rimborsando totalmente quanto speso ai tempi. Cosa aggiungere? I VERI MARCHI PREMIUM si riconoscono non all'acquisto ma per il POST VENDITA Visto che in passato per quello che non andava mi sono lamentato (anche in questo forum) mi sembrava corretto anche comunicare ciò che è positivo. [/QUOTE]
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