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Testo: <blockquote data-quote="Alod" data-source="post: 331877" data-attributes="member: 6030">Tipico. Invece di ascoltare il cliente e accogliere  costruttivamente le criticità segnalate, tendono a giustificare le anomalie.Penso anche che pedalino poco le bici che vendono.Sulle anomalie dello Smart assist, 3- 4 mesi fa ho scritto direttamente alla Giant ...nessuna risposta ma l'importante è che abbiano risolto.Piuttosto, è davvero criticabile la politica comunicativa  verso la clientela... Mai vista una comunicazione ufficiale sul sito per informare i clienti su eventuali aggiornamenti firmware. Bisogna sperare che il venditore sia competente. Nel mio caso devo dire che il meccanico di bike store di Roma è sempre sul pezzo, anche se non sapeva se l'aggiornamento avrebbe poi effettivamente avuto conseguenze positive sullo smartassist... Fortunatamente le ha avute.</blockquote>