News Canyon ha risolto il problema delle batterie difettose?

Efrullix

Ebiker ex novello
20 Aprile 2023
36
28
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Como
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Bici
Spectral On CF7
Si è una crepa se ti riferisci a quella vicino all'inserto filettato in ottone, buon occhio!
 

tostarello

Staff
Moderatur
15 Settembre 2016
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Roma
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cube stereo hybrid ONE55 slx

apollokid

Ebiker velocibus
4 Ottobre 2024
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Provincia di Milano
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n/a
Una crepa in una batteria Canyon? Ussignur è la prima volta che lo sento... https://www.ebike-mag.com/canyon-richiama-le-batterie-delle-spectral-e-torque-on/
Di solito quando una azienda fa un richiamo per colpa di un componente difettoso non aspetta che tutti i clienti abbiano già manifestato il problema
Per quanto ne so non era quindi scontato che anche la sua avesse già l'involucro della batteria danneggiato mentre poteva invece essere solo un effetto ottico della foto o un graffio.
Certo però che se erano tutte così e non se ne salvava nemmeno una...
 

Pushead

Ebiker novello
18 Agosto 2022
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Toscana
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Bici
Canyon Spectral:On 2022
Anche il corriere usa la bici per venire giù da Coblenza ?
In realtà era qui vicina da oltre 15 giorni.
DHL Freight è impossibile da contattare e non sono comunque loro che si occupano della consegna finale.
Il corriere locale è un INCUBO.
Pensa che due anni fa, quando era arrivata la bici, avevo risulto evitando la consegna e ritirandola io da loro
 

Quattrovalli

Ebiker novello
12 Dicembre 2024
4
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Serra Riccò (GE)
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Canyon Spectral 7 ON
Ho ricevuto, anzi ho ritirato la batteria ieri (era dal corriere da venerdi ), un bel mattone, per curiosita folklorista stasera controlla la differenza di peso con la 720.
E' arrivato prima il bonifico della batteria.
 

Oasis58

Ebiker ex novello
7 Novembre 2024
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7
3
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Montepulciano
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io dico 4, per mia moglie: troppe

Brutte notizie, Canyon comunica che per le batterie da 720, quelle della taglia S, spedizione avverrà a novembre, sembra di questo anno.

FORSE, dico io perché ho perso il conto dei rinvii.​

Non c'è più da fidarsi di questi qua.
Che sòla che abbiamo preso stavolta
 

ZioCarlo

Ebiker novello
28 Marzo 2025
12
8
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63
Rivanazzano Terme Pv
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canyon spectral on cf8 - varie
io ho perso la fiducia da un bel pò di tempo... mi avevano prospettato l'invio della batteria entro il mese di Giugno ma non si sono più fatti sentire, gli ho scritto per l'ennesima volta per chiarimenti e mi hanno risposto "Vedo che la spedizione è prevista entro Giugno , purtroppo non abbiamo info più precise in quanto viene gestito tutto dalla logistica in DE, ad ogni modo appena l'ordine verrà inserito e affidato ai corrieri ricevera la mail con il link di tracking. Solitamente i tempi di arrivo sono poi di circa 5/ 7 giorni lavorativi".... grazie tante, se non ha info ma che servizio assistenza è ? ? purtroppo con questa ditta siamo messi troppo male, sono così inaffidabili che non ha senso prenderli sul serio neanche quando sconsigliano l’uso delle batterie. Anzi, mi pare proprio che abbiano fatto benissimo quelli che se ne sono fregati, hanno pedalato felici e si sono pure divertiti.
 

berserk

Ebiker ex novello
2 Novembre 2020
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89
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Sanremo
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Bici
Ex Commencal meta power SX - EX Canyon Torque on CF - Ora Pedroni Race Charger
Anch'io ho taglia S sulla Torque.. ma non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione... forse perché con l'avvocato gli ho presentato una richiesta danni... quello che mi hanno proposto fino ad ora, cambio con altre ebike e ritiro non l'ho accettato... vado avanti vediamo come finisce.. mai più canyon comunque.
 

cowboykite80

Ebiker celestialis
12 Aprile 2022
3.272
2.767
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Albese con Cassano
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Moustache Samedi Trail 5 23
Figa "berserk" di nome e di fatto