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Testo: <blockquote data-quote="ducams4r" data-source="post: 208388" data-attributes="member: 44">Ho contattato Bosch che mi ha chiarito esattamente quali sono le procedure degli interventi:1. I centri assistenza sul territorio sono operatori commerciali che hanno partecipato a corsi di formazione e posseggono gli strumenti diagnostici e anche ricambi per intervenire/riparare ebike ditate dei sistemi Bosch, la quale gli riconosce un rimborso forfettario "simbolico" per il servizio offerto. Gli stessi hanno la facoltà di chiedere al cliente le spese di manodopera dell'intervento se non si tratta di garanzia legale.2. I rivenditori di ebike equipaggiate con motori Bosch non sono obbligati ad essere centri assistenza Bosch, nel caso necessitassero di un intervento in garanzia, dovranno occuparsene con i propri mezzi, al fine di assolvere gli obblighi dettati dalla garanzia legale.Quindi per un rivenditore essere anche centro assistenza autorizzato è una qualifica in più per offrire un servizio più preciso, puntuale e professionale ai propri clienti. In nessun modo Bosch si sostituisce al venditore nel prestare la garanzia legale, che rimane l'unico obbligato per legge.</blockquote>

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